Забыли пароль? Зарегистрироваться

Опрос

  Нужно ли привлекать гастарбайтеров для очистки города от снега и льда?

Анекдоты и Разговоры

- Доченька, ты братика хочешь?
- Хочу!
- Тогда спи!

 


WikiLеаks собирается обнародовать список Санта Клауса с перечислением плохих и хороших детей.

 


Группа совершенно голых людей играет в карты на нудистском пляже.
- А не сыграть ли нам на одевание? - предлагает один игрок.
Другой озирается и говорит:
- А это прилично? Здесь же люди!

 


В связи с переименованием милиции в полицию заволновались медики...

 


- Не зря я столько за девчонками бегал - нашёл себе такое чудо.
- Что, она бегает медленнее всех?

Полностью...
 

Скандалы

Зацепил, упало...

2009-09-01 22:54:28

- Почему-то в последние 2 месяца нам часто рассказывают об одних и тех же ситуациях. Человек зашел в магазин, случайно зацепил (рукавом, корзиной, выбранным товаром и т.д.) на полке банку или бутылку, она упала и разбилась, - говорит юрист Надежда Кузнецова. И, как правило, в таких случаях продавцы требуют немедленно возместить убыток.
- Многие покупатели теряются, начинают оправдываться, а продавцы вызывают охрану, пугают протоколом. Между тем, статья 211 Гражданского кодекса России говорит о том, что при случайной гибели или порче имущества убытки несет магазин, - сообщает Кузнецова. Весь вопрос в том, как доказать, что все произошло случайно.
- Первое и главное условие – нужно быть совершенно трезвым. Иначе, даже если вы лишь слегка «навеселе», на вас составят протокол о появлении и недостойном поведении в нетрезвом виде в общественном месте. Кроме того, нужно оставаться спокойным, как бы ни вели себя продавцы. Не надо кричать, ругаться, жестикулировать руками. Все это тоже может обернуться против вас. Говорите спокойно и вежливо и позаботьтесь о том, чтобы у вас были свидетели случившегося. Это может быть кто-то из покупателей. Если в магазине есть видеонаблюдение, предложите продавцам совместно с вами просмотреть видеозапись. Если есть свидетели (или видеозапись), вы можете в крайнем случае и сами вызвать милицию на том основании, что к вам предъявляют незаконные требования и незаконно удерживают.
- Все против вас, если нет ни свидетелей, ни видеонаблюдения, - сочувствует Кузнецова. В этом случае остается поставить продавцов перед выбором. Или вы расплачиваетесь за то, в чем не виноваты, но тогда уходите из этого магазина навсегда. Или продавцы извиняются за претензии и тесноту или неудачно расставленный товар, а вы становитесь их постоянным покупателем. 1





Квентин (Читатель) 2009-09-02 13:46:15 Ответить

Очень полезная статья! Я думаю, продавцы даже не столько пользуются незнанием покупателей, сколько сами не знают об этом законе. Лично мне об этом поведали во время изучения гражданского кодекса в вузе, да и то в таких ситуациях можно растеряться. Главное - вести себя уверенно!
Кстати, еще вспомнил, в ресторанах, кафе, барах существуют расценки за испорченное имущество. Про это тоже можно написать. Ладно когда речь идет о разбитой кружке, но когда вопрос заходит о порваном сукне на бильярдном столе или сломанном кие, или же испорченной дорожке в боулинге. Насколько законны такие расценки, что делать в таком случае клиенту и обязано ли заведение провести независимую экспертизу стоимости испорченного имущества с учетом изношенности?
Было бы интересно:)


Web (Читатель) 2009-09-04 15:20:10 Ответить

Вопрос интересный, принято:). В одном из номеров газеты, Квентин, на Ваш вопрос ответит адвокат Андрей Челноков.


ss (Читатель) 2009-09-02 15:43:03 Ответить

свидетелей не будет
запись сотрут
из-за бут кефира кто будет по судам таскаться??


тимур И ко (Читатель) 2009-09-05 08:56:50 Ответить

Просто послать не получится. везде стоит охрана. но если они хоть пальцем тронут клиента это станет дополнительным минусом заведения в суде. бывает еще сами охранники забирают из карманов клиента как бы штраф.


Читатель (Читатель) 2009-09-05 09:53:23 Ответить

Лучше всего быть осторожным и ничего не задевать и не ронять. В разборках в дураках остаётся клиент. Дешевле заплатить за испорченный товар и уйти навсегда из этого заведения. А если будете упорствовать в своей правоте, могут еще и покалечить навсегда, и обвинят вас же в том, что это вы сами себя травмировали, сами первым набросились на продавцов и охранников, а они только оборонялись от вас, даже справки предоставят от судмедэксперта о синяках и ссадинах, и свидетели будут не у вас, а у них.


star (Читатель) 2009-09-07 09:31:01 Ответить

Охране и продавцам пофиг,что покупатель в этот магазин больше не придет-на его зарплате это не отразится.Нужно ставить в известность начальство..
наверное..


Злобер (Читатель) 2009-09-09 23:53:12 Ответить

в магазине есть итсчо книга жалоб


Н (Читатель) 2009-11-03 22:47:25 Ответить

Была подобная ситуация в магазине бытовой химии, случайно уронив шампунь, я, честно говоря, немного растерялась. продавец вежливо(!) предложила оплатить, после моего отказа (на фиг мне разбитый шампунь...) - сказала, что ничего страшного, сейчас все уберем и т.д. хочу сказать, что мы живем в 21-ом веке, если продавцы боятся, что мы разобьем - ставьте прилавки!


 

Авторские рубрики


  Приколы от Айрата »»

Адвокат, бухгалтер и психолог

у нас очень холодные полы. первый этаж

Ответ»»

 
Вакансии Контакты Условия перепечатки