Ошибка
Операция выполнена успешно
Скандалы
Утекли наши денежки...
2009-12-15 22:56:34
Раньше счетчиков воды ни в домах, ни в квартирах не было. Теперь возникают ситуации, про которые раньше никто и подумать не мог.
- Нас предупредил «Челныводоканал», что они решили в ночь с понедельника на вторник (с 30 ноября на 1 декабря – ред.) в связи с ремонтом воду в домах отключить, говорят, сделайте объявление, пусть жители воду наберут. Даже сказали о том, что будет серьезное, длительное замутнение холодной воды, - рассказал гендиректор УК «Жилкомсервис» Николай Новиков. Его заместитель Ильдар Исаев уточнил, что объявления были развешены во всех домах поселков ЗЯБ, ГЭС, Сидоровка. Люди запаслись водой. А ничего не случилось. И люди слили запасы, понимая, что вместе с водой в канализацию утекают их денежки.
- Мы не отключали многоквартирные дома, даже и не пытались отключать! Мы отключали Замелекесье (коттеджный поселок). А поселок ГЭС и Старые Челны мы просто предупреждали о том, что там может идти мутная вода, - говорит помощник гендиректора «Челныводоканала» по связям с общественностью Тамара Чучкалова. В подтверждение своих слов она прислала текст «бегущей строки», пущенной по телевидению.
Как бы там ни было, убыток люди понесли. И немалый: заполняли и кастрюли, и ванны. И убыток невосполнимый. Новиков заявил, что никакого перерасчета не будет. Вот если бы вода текла мутная, и ею нельзя было бы пользоваться, тогда это была бы некачественная услуга и перерасчет был бы сделан. А так все прошло удачно, считает руководитель УК. И хорошо, что не было мутной воды, это говорит о качестве ремонта, оправдывает «своих» и Чучкалова.
Но наши читатели сообщали, что объявление о полном отключении воды без самого ее отключения давали и в домах Нового города. Увы, адвокат Альберт Шарафиев согласен с Новиковым в том, что перерасчет сейчас сделать невозможно. Запасенная вода утекла, и не определить, сколько ее было. А на будущее адвокат советует в таких случаях делать следующее. Как только увидите объявление об отключении с предупреждением о том, что надо запасаться, фотографируйте его и звоните в ЖЭК. Узнавайте имя, фамилию и должность специалиста, с которым разговариваете, и уточняйте, действительно ли будет отключение и почему. Запоминайте дату и время звонка. Если отключения не произошло, не спешите сливать воду. Позовите соседей и вместе с ними составьте акт о том, сколько воды вы запасли (какие емкости и насколько заполнены и т.д.) и вынуждены были слить. Фотография, выписка с телефонной станции о звонке и акт – это документы, с помощью которых можно вполне обоснованно предъявить претензию УК о понесенных убытках и неудобствах. Если потребуется, ущерб можно будет взыскать и через суд.
Хлопотно, конечно, но коммунальщиков приучить к порядку иначе невозможно.
Сергей ИСИЧКО isichko@chelnyltd.ru
коммунальщиков приучить к порядку иначе невозможно, впрочем как и остальных тоже.
Ну и что мы видим? Выставили нас лохами! Уверена, что данный ход Водоканалом был заранее продуман, выпущены и наклеены объявления об отключении воды, хотя компания имеет наглость утверждать, что речь шла лишь о мутной воде! А как же возмущения многочисленных граждан? Они что все слепые что ли? Пущена в ТВ бегущая строка, где сказано лишь о мутной воде (это на всякий случай, чтобы доказать, что они ничего такого не давали). Объявления быстренько все сорвали, а нет объвления нет доказательств!
Думаю и надеюсь, что после этой статьи, Водоканал так наглеть больше не будет. А за информацию насчет суда спасибо, нужно не лениться строчить на них бесконечные жалобы!
не бесконечные жалобы, а бессмысленные. ни суд, ни "партии", ни чиновники не будут отстаивать интересы простых граждан.