Ошибка
Операция выполнена успешно
Скандалы
Чиновные интердебри
2010-06-08 22:40:35
По мнению Владислава Аливанова в номере нашей газеты за 26 мая на 10-й странице вместо руки, высунувшейся из монитора с паспортом, нужно было нарисовать... большой кукиш!
Владислав и его жена Татьяна Позднякова (запомните эти имена!) и есть та первая пара, кто воспользовался сайтом www.gosuslugi.ru, чтобы подать по интернету заявление на загранпаспорт. Аливанов сумел передать свое заявление и теперь ждет, когда паспорт будет готов. А его жене даже с помощью мужа пробиться сквозь электронные дебри не удалось. Она теперь собирается пойти в отделение миграционной службы и там написать заявление по-старинке. Да и Владислав уже жалеет, что «повелся» на техническую новинку чиновников.
- На любом подобном сайте нужно зарегистрироваться, чтобы им воспользоваться. Здесь выяснилось, что нужно еще дождаться, когда тебе обычной почтой пришлют конверт с кодом, который нужно будет ввести в «окошке» регистрации. Срок на это отводится две недели, мне код пришел раньше, - рассказывает Владислав. Он ввел код, зарегистрировался. Сложным, многоходовым путем добрался до «окошек», в которых следует заполнять заявление, и тут выяснилось, что процедура эта непростая. Заполнять надо несколько страниц и быть очень внимательным. Допустишь ошибку – просто так, как в текстовом файле, ее не исправишь. Нужно выходить на «старт» и все проходить и заполнять заново. Если отправишь заявление хоть с какой-то ошибкой, оно не будет принято. И хорошо, если будет сказано, где и что неправильно. Один раз Татьяне Поздняковой пришло сообщение, что, перечисляя места работы за последние годы, она не указала, чем была занята в один из периодов этого срока. С мужем пробел заполнили, написали, что 4 месяца Татьяна не работала. Снова пришло сообщение, что допущена ошибка. Без всяких разъяснений.
- Над своим заявлением я «бился» несколько дней. Еще и потому, что сайт то и дело «зависал». После чего тоже приходилось все начинать сызнова, - продолжает рассказ Аливанов. Во время работы над заявлением у него часто возникали вопросы. На сайте есть телефон «горячей линии», по которому Владислав Владимирович постоянно звонил. Но ему скоро стало ясно, что по телефону с ним общаются не програмисты, а чиновники. На все вопросы по поводу работы сайта они отвечали, что это не к ним.
- Тут еще любопытная «фишка» с фотографией выяснилась. На сайте даны подробные инструкции какую фотографию нужно сделать и отослать. Расширение в пикселях, размеры в сантиметрах и т.д. Я все сделал по инструкции, думал, это та фотография, которую мне в паспорт вклеют. Оказалось, нет! На паспорт нужно идти фотографироваться в фотосалон! - заканчивает рассказ Владислав.
Когда он пришел в отделение миграционной службы, паспортистки вышли на него посмотреть. Они еще до появления этого человека знали его имя и фамилию (из Казани пришло сообщение), а теперь захотели увидеть воочию того, кто зачем-то проигнорировал старый, но надежный способ и «заявился» с помощью интернета. Татьяна Позднякова по телевизору услышала, как какой-то большой федеральный чин в Москве сетовал, что за целый месяц электронное заявление на загранпаспорт подали... всего 11 человек по всей России! Следовательно, Владислав Аливанов – первый и единственный не только в Набережных Челнах. Он первый и единственный в Татарстане и во всех его окрестностях! Но теперь, пройдя все круги интернетно-чиновничьих «дебрей», Аливанов не советует следовать своему примеру тем, кто не может назвать себя «хакером» или крутым пользователем.
Сергей ИСИЧКО isichko@chelnyltd.ru
Давайте начнем с самого начала , а именно:
Не так давно Медвэд выступил по зомбо-ОРТ, что пора бы уже все чинушам изучить для них новое слово как "интернет" и даже слово "компьтер". То есть,прямо намекнул, что в наше с вами время интернет технологии должны облегчить жизнь россиянам.
Да, без базара , молодец. Хочет ступать в ногу с прогрессом. А в этой статье мы реально видим, что нам до этого очень далеко. У нас еще те самые 80-е даже 70е.... Намного проще зайти в паспортную службу и там подать докУменты на загран пасоптр.
Ребята, для нашего колхоза интернет прогрессия еще ооочень далека.На неё не стоит надеятся. У нас нет и не будет в ближайшем времени айти специалистов в таких учреждениях как паспортный стол , коммунальная служба, ЖЭУ и прочие службы.Ни один спец не пойдет туда работать за 6 тыщ. Там сидит совдеповский коллектив во главе. И причем, их не заменить,там тоже самое кумовство во главе, что и во всей администрации. Советую всем, кто хочет получить загран обращаться в свой пас стол. Забудьте про инет , там нет спецов и не будет в ближайшие 2-3 года, кто бы смог обработать вашу заяву.
Вот так и тонут продвинутые люди в этом "тёмном" болоте, и слышат постоянно :" Ишшшь ты какой отыскалсе!". И что ты будешь делать, если тебя уже ЗАДОЛБАЛО жить в каменном веке, с этими ДРАНЫМИ бумажками и очередями?! Так что засуньте свои "евроформаты" куда подальше!
Спасибо за статью! Спасибо, что открыли глаза еще шире!)))))))))) На прошлой неделе зашел на этот сайт. В общем-то достаточно быстро все странички заполнил. Единственный стоп возник с фотографией - прикрепил какой у меня был в эл.виде (снимался для пропуска); отправил, сразу возврат произошел - формат снимка не подходящий.
Вот ноги никак не дойдут до фотосалона, где я собирался бум. кадры не делать. оказывается и бумажные тоже надо. Теперь из принципа пойду до конца. Постараюсь "добить" вопрос.)))
О, Боже...
Аналогично...с городским сайтом Городского расчетного центра, по рекламе зарегистрировавшись можно полностью управлять своими своим лицевым счетом, передавать показания счетчиков, писать претензии и т.д....Чушь!...Сайт работает через раз, претензии читают, но без ответной реакции, показания счетчиков передать нельзя ибо их значение можно проставить в бланке-расчетке только текущего месяца, а он формируется с опозданием в месяц-два...
Видимо, в Росии все новации и инновации должны водиться с топором и с палкой (помните, как царь Пётр бороды рубил и дубасил нерадивых чиновников)... Только в роли топора и палки должны выступать завления в общества защиты потребителей и судебные иски...