Житель Набережных Челнов отстоял свои потребительские права
Сегодня челнинец выиграл суд у компании, некачественно уставившей пластиковые окна - разбирательство длилось больше полугода. Зимой в процессе эксплуатации окон выяснилось, что откосы в оконной раме установлены негерметично, и из них сильно поддувает. На жалобы руководство организации в положенные на это по закону сроки (10 дней) не отреагировало, хотя гарантия на работы имелась, тем более, что по закону потребитель имеет право потребовать устранения недостатков в течение 2 лет, если докажет вину. Пострадавший челнинец сделал экспертизу и обратился в суд, но уже с требованием вернуть деньги за работы в сумме 34 000 рублей, 16 000 рублей неустойки, 2000 компенсации морального вреда, 5300 - стоимость экспертизы и 26 000 рублей штрафа, который по новым законам тоже уходит пострадавшему потребителю — итого 83 300 рублей. Суд эти требования удовлетворил, хотя решение еще может быть обжаловано ответчиком (который, кстати, на суд не явился) в течение месяца.