Продавцы бытовой техники навязывают покупателям полисы страхования на приобретаемые товары. Юрист общественной организации «Департамент по защите прав потребителей» Семен Михайлов говорит, что такая практика существует уже года два.

- Чаще, конечно, страхуется ответственность заемщика по обязательствам перед банком, если товар покупается с помощью потребительского кредита. Но и товары тоже страхуют, - сказал Михайлов. А наша читательница Светлана Демидова рассказала свою историю, из которой следует, что полисы страхования покупателю могут продать... даже без его ведома! Ну, или скажем мягче: по недосмотру самого покупателя.
- Я покупала телефон в «Связном». Продавец сказал, что гарнитура в комплект не входит и за нее надо платить отдельно. Он взял мой паспорт и оформил «симку». Я расплатилась и забрала свой телефон, а уже дома на дне коробки обнаружила полис страхования, а по чеку увидела, что гарнитура входит в комплект покупки. Оказалось, что дополнительно я заплатила не за гарнитуру, а за полис!

Демидова прислала в редакцию фотографии страниц в книге жалоб и предложений, на которых читается, то что она написала, обращаясь к администрации компании в Набережных Челнах. Сначала Светлана написала о том, как продавец ее обманул. Потом о том, что администратор салона предложила ей подождать две недели, после чего написать в страховую компанию заявление о расторжении договора страхования. И ей вернут деньги за полис. Светлана так и сделала. И получила от руководителя регионального отделения ОАО «Альфа-страхование» А.А.Новикова отказ. Новиков написал клиентке о том, что полис она приобрела 30 октября, он вступил в силу 15 ноября, заявление о расторжении она написала 17 ноября, а по условиям договора его расторжение невозможно после того, как полис вступил в силу!
- И это законно, - говорит юрист Михайлов об ответе Новикова. - Это соответствует статье 958 Гражданского кодекса. Светлане продали полис и ей нужно было сразу зайти на сайт страховой компании и там внимательно прочитать договор страхования. Если на сайте его нет, значит нужно идти в офис компании и обо всем узнавать там. Ведь Новикову не важно при каких обстоятельствах и как клиентка купила полис. Важно, что она его приобрела и тем самым согласилась с условиями договора страхования!

Здесь возникает вопрос: зачем продавцы бытовой техники вообще взялись за реализацию полисов страховых компаний? И если все, что рассказала Светлана, правда, то почему продавцы действуют так хитро? Ответ есть. Он содержится в пункте 9.6.3. того полиса, который приобрела Светлана. Согласно этому пункту страховым случаем (при котором страховая компания возместит стоимость телефона) является «внезапное прекращение работоспособности застрахованного имущества по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам». То есть, если продавец продаст брак, то покупатель сможет получить свои деньги обратно... от страховой компании!