В январе в челнинский отдел Госалкогольинспекции Татарстана (она занимается защитой потребителей) обратилась женщина и попросила помочь ей расторгнуть договор на оказание навязанной услуги «Комплекс по уходу на базе косметических средств». Женщина приобрела в компании "Образ" комплект косметики на сумму 34 320 рублей и оформила для этого кредит под 31,9% годовых!

Как отмечает ведомство, в городе Набережные Челны уже долгое время действуют «косметические лохотроны». Компании "Д`Лэталь групп" и ООО "Образ" приглашают клиенток к себе на бесплатные спа-процедуры, после которых женщины возвращаются домой с дорогой косметикой и кредитным договором на ее приобретение. Как заявляли челнинки, в офисе компаний их поили каким-то чаем, «давили» на недостатки внешности и даже, как они считают, подвергали гипнозу. Опомниться им удавалось только дома. Клиенток торговцы ищут по телефонным базам, о происхождении которых в салонах отвечать отказываются.

История с обратившейся за помощью женщиной закончилась беседой с руководством косметического салона, в ходе которой были разъяснены основные положения закона "О защите прав потребителей". В итоге директор ООО «Образ» согласился расторгнуть договор, но удержал с челнинки стоимость крема в размере 6800 рублей и проценты за кредит - 480 рублей.

Фото: gosalcogol.tatar.ru