Анастасия прислала в редакцию два письма. «Нет веры в справедливость!» - лейтмотив первого из них. Челнинка рассказывает,  что с 3 января, 12 дней подряд, соседи сверху проводили шумный ремонт в  квартире. Ломали и переносили стены, бурами выдалбливали бетон в полах, чтобы увеличить высоту потолков. В квартире Анастасии из-за этого повредилась проводка, и ее семья с 5 января живет без света в двух комнатах. Сосед сначала обещал проводку починить, но передумал. «Мы решили действовать через суд. Мама пригласила к соседям комиссию из ЖЭУ №2», - пишет Анастасия. И рассказывает, что все окончилось ничем. Выяснилось, что жэковские спецы квартиру соседа обследовали, но в акте ни слова не написали о том, что там выдалбливали бетон с пола. «Мастер утверждала, что просто сняли старый паркет, которого на самом деле никогда не было! Даже сомнения не возникает, что глаза работников управления в момент комиссии были закрыты купюрами», - делает вывод Анастасия.

Второе письмо уже оптимистичнее. «Сегодня была комиссия из УК совместно с представителем «Жилэнрегосервиса», все зафиксировали и у нас, и у соседей. Сосед обещал предоставить нам электрика на следующей неделе. Решили подождать, если результата не будет, то дожидаемся комиссии жилинспекции и подаем в суд», - сообщает Анастасия. Это письмо появилось после того, как мы подсказали женщине, как правильно действовать. Подобные советы у нас публиковались и ранее. Например, однажды начальник управления ЖКХ Рафаэль Киямов напомнил, что ЖЭК для жильца многоквартирного дома - никто. Потому что договор на управление домом у его владельцев (жильцов) заключен с управляющей компанией. И УК во взаимоотношениях с жильцами не хозяйка, а, грубо говоря, служанка. У которой есть свои «слуги», то есть подрядные организации — те самые ЖЭКи. Поэтому со всеми вопросами надо обращаться не в ЖЭК, а в УК. И лучше не устно, а письменно. Юристы не раз советовали прямо в заявлении о проведении комиссионного обследования требовать, чтобы о времени этого обследования заранее предупреждали того, кто его инициирует, и приглашали инициатора поучаствовать. Анастасия последовала этим советам, и все сразу сдвинулось с мертвой точки.

Ремонт, свадьба и им подобные мероприятия всегда должны заранее согласовываться с соседями. Этого требует законодательство о соблюдении норм тишины и покоя граждан в любое время суток. Анастасии не стоило терпеть так долго. Уже в первый день ремонта она могла вызвать участкового, чтобы тот составил протокол об административном правонарушении. Это солидный штраф. И это вынудило бы соседа учитывать права и интересы других жильцов подъезда.