Опять хамят водители маршруток.

Пенсионерка Елена Петровна ехала на маршрутке N213 от “Бумажников” до “Электротехников” на автобусе АР-920. Когда предъявила транспортную карту, шофер вырвал ее из рук и кинул в сторону двери, закричав: “Вас душить надо, возим бесплатно, надоели!” Она больше не хочет терпеть такое унижение. Но что сделать с водителем?

- Мы разбираемся по каждой письменной жалобе, - утверждают в отделе транспорта Набережных Челнов. - Вызываем перевозчика. Сами мы с водителем ничего сделать не можем. Но учтем репутацию перевозчика и его подчиненных при определении победителей транспортного конкурса.

- Обязательно выясним, чем были вызваны неадекватные действия, - пообещал предприниматель Рамиль Фаттахов, один из ответственных за работу 213 маршрута. - Мы водителям говорим, что электронная карта действительна при предъявлении чека о пополнении баланса. И конфликтов возникать не должно. Увы, не всегда наши призывы действуют. Дотации за перевозку льготников не платят уже почти год, а водителей увольнением не испугать. Они всегда требуются у других перевозчиков. Конечно, это не оправдывает хамство.

Сейчас внедряется система “Социальной карты”, которая автоматически будет учитывать число перевезенных пассажиров. Надеемся, что если компенсации будут платить полноценно, то поводов для скандалов не будет.

- Елена Петровна имеет право написать заявление в полицию на водителя, - считают адвокаты “Камского юридического центра”. - Его действия можно квалифицировать как мелкое хулиганство. А это повод для обращения в мировой суд, где можно будет потребовать возмещения морального вреда.