«Не хочу звонков из банка!»
«Никогда не брала кредиты, но с августа на домашний телефон стали названивать из банка, требуя пригласить к трубке мою сестру, которую я не видела уже два года, - пишет жительница поселка ЗЯБ Эльза Шарифуллина. - Как выяснилось, она оформила кредит и указала мой номер телефона. Я пыталась объяснить сотрудникам банка, что здесь сестра не живет, и ответственности за нее не несу. Но это не помогло. Не скажу, что мне угрожают, но названивают минимум пару раз в неделю. Причем телефон начинает трезвонить после девяти вечера. Как можно это прекратить?»
- Советую для начала подать письменную жалобу на имя управляющего банка, - отвечает адвокат «Камского юридического центра» Рамиль Фаисханов. - Если не поможет, обратитесь в суд с иском о взыскании морального вреда. В нем можете указать, что звонки поступают в позднее время суток, это мешает вашему отдыху, вызывают моральный дискомфорт, бессонницу и т.д. Копию иска отправьте в банк, уверен, звонки сразу прекратятся.
Свои вопросы юристам вы можете отправлять по адресу: batyrshin@chelnyltd.ru