В Набережных Челнах, в доме 17/12 Нового города средь бела дня неожиданно отключилось электричество. Житель этого дома Сергей Николаевич позвонил в диспетчерскую «Жилэнегосервиса», чтобы узнать, почему, и как это надолго. «Ну, ремонт у нас. Потерпите», - примерно так, по словам Сергея Николаевича ответил ему диспетчер. Примерно через час электроснабжение восстановилось. Но то, что этот час пришлось прожить в неопределенности, пенсионеру не очень понравилось. Непонятно было, например, надо убирать продукты из холодильника, или они не успеют разморозиться? Начальник районного участка «Жилэнергосервиса» сообщил нам, что электричество в доме отключали в связи с плановым ремонтом. Стало интересно, почему о плановом ремонте загодя ничего не было известно тому же Сергею Николаевичу? Об отключениях воды, например, заранее сообщают, как правило:

- Уже лет десять, не меньше мы тоже загодя сообщаем обо всех предстоящих плановых отключениях управляющим компаниям и предупреждаем, чтобы разместили информацию на подъездах, - разъяснил генеральный директор компании «Жилэнергосервис» Ахат Галяутдинов.

Выходит, если в доме пропало электричество, то можно выйти из подъезда и посмотреть, висит ли об этом объявление. Если да, то там будет сказано, как это надолго и с чем связано. Если нет, значит, где-то какая-то авария, и можно звонить в управляющую компанию или в диспетчерскую «Жилэнергосервиса» и выяснять, насколько это серьезно и как надолго.