Отдай то, чего не должен!
Анна Г. еще в декабре прошлого года досрочно погасила банку «Хоум Кредит» займ, который брала на покупку товара. Во всяком случае на руках у Анны Николаевны есть справка о сумме для досрочного погашения кредита на 09.12.2011г., выданная сотрудницей банка, и чеки об уплате этой суммы через банкомат «Хоум Кредита», на которых четко указано, когда деньги были внесены: 09.12.2011г. в 9:59. Однако, с июня Анне Николаевне названивают незнакомые люди из Москвы и требуют вернуть банку «Хоум Кредит» деньги. Названивают эти люди не только самой Анне Николаевне, но и родственникам, и коллегам на работу, и даже подруге.
- Говорят, что последний платеж пришел в банк с запозданием, что не надо было платить через банкомат, а внести деньги в кассу. Говорят, что теперь я должна им уже 9 тысяч, - рассказывает Анна. Двадцать второго августа этого года она подала заявление в отделение банка в Набережных Челнах о том, что кредит уплачен полностью и досрочно, и попросила письменный ответ, вместо которого до сих пор - тишина.
- Если долг уже продан коллекторскому агентству, то мы отсюда все равно не сможем ни на что повлиять. Клиентке надо обращаться в Москву, звонить по «горячей линии», - так объяснили нам ситуацию специалисты местного отделения банка. Тогда мы обратились к юристу.
- Всегда, когда погашаете потребительский кредит досрочно, берите в банке справку о том, что кредит погашен, - подсказывает всем потенциальным покупателям товаров в кредит юрист, директор МНОО «Департамент по защите прав потребителей» Надежда Кузнецова. А конкретно Анне Николаевне Кузнецова советует по поводу назойливых звонков написать заявление в полицию, а по поводу «долга» - иск в суд с требованием признать договор займа исполненным. В этом же иске можно потребовать, чтобы банк возместил моральный ущерб.
- Банк обязан был уведомить клиентку о том, что у нее имеется долг и этот долг продается коллекторскому агентству. Судя по всему этого не сделано, а, значит, сейчас деньги у человека вымогает непонятно кто, - разъясняет Кузнецова. Мы передали это Анне Николаевне. Она очередному телефонному собеседнику из Москвы так и заявила, что он занимается вымогательством и вынуждает ее написать заявление в полицию. С тех пор ни звонков, ни «эсэмэсок»…
50-летний бывший милиционер напал на врачей из-за записи в карте вызова о том, что он был пьян
Сначала он разорвал медицинскую карту. Затем пытался ударить девушек - медиков ногами. Его не смогла успокоить даже мать, которая находилась в тот момент в соседней комнате. Пациент утверждал, что работает в полиции, хотя прибывшим блюстителям порядка оказал активное сопротивление. Приехало человек 10, чтобы его успокоить...
