Роспотребнадзор: Банки не должны брать плату за обслуживание кредитных карт и счетов клиентов
Роспотребнадзор РФ, изучив договор потребительского кредита ПАО "Почта банк", офисы которого начали работать по всей стране этим летом, выявил нарушения действующего законодательства. Согласно закону, открытие счета заемщика, выдача и зачисление кредитных денег должны были осуществляться бесплатно. А "Почта банк" в принудительном порядке, например, снял со счета клиента комиссию в размере 9,1 тысячи рублей (а это 1/3 от начисляемых за пользование кредитом процентов).
Нарушения по кредитным договорам выявило ведомство и в "Альфа-банке". Здесь за обналичку денег с кредитных карт заемщика взималась комиссия в 6,9-7%. Примерно столько же платили клиенты за получение налички в беспроцентный 100-дневный период кредитования. Кроме того, за обслуживание счетов клиентов удерживалось 1,99% от суммы имеющейся задолженности. И в завершении всего заемщики платили от 240 до 350 рублей за получение выписок и справок по своим кредитным счетам.
Иными словами, эти кредитные учреждения заставили клиентов оплачивать свои действия, которые они обязаны были совершать в силу договора. Как сообщает портал "Выборг", Роспотребнадзор через арбитражный суд наложил на "Почта банк" и "Альфа-банк" штрафы в размере 10 тысяч рублей.