Артур Сабирзянов год проработал в московском  отделе по борьбе с мошенниками в сфере пластиковых карт известного американского банка. Сейчас вернулся в Набережные Челны и работает директором по развитию в агентстве недвижимости. Мы попросили его поделиться с нашими читателями советами, которые позволят сохранить свои деньги.

Честные, но рассеянные

- Сейчас почти у всех есть как дебетовые, так и кредитные карты, - делится опытом Артур. - Но и дебетовая карта может уйти в минус, если к ней подключена опция «овердрафт». Некоторые даже не знают - подключен ли овердрафт к их карте или нет. А надо бы знать. А ведь овердрафт - тот же кредит, правда, на других условиях. Если вы пытаетесь провести платеж, а у вас на дебетовой карте закончились деньги, а платеж все равно проходит, то значит - функция подключена. В итоге у вас появляется отрицательный баланс. Для большинства карт установлена стоимость ежегодного или ежемесячного обслуживания. И если, к примеру, вы не пользуетесь дебетовой картой, к которой подключен овердрафт, она у вас просто лежит, то с нее все равно будет списываться сумма за обслуживание – таким образом, карта «уходит в минус». Совет – если не пользуетесь дебетовой картой, лучше ее закройте.

«Вам отказано в кредите!»

Кредитные карты – удобный продукт, если пользоваться ими с умом. Всем известно, если в льготный период, который есть у карты, потратить, а затем вернуть деньги, то проценты не начисляются. Но большинство не успевает положить на карту деньги, и у них начинаются неприятности. А еще не обращают внимания на день внесения минимального платежа. Некоторые даже не знают своих контрольных дат. К этой дате приходит выписка – «напоминалка». Если пропустить день, то начинаются санкции. Таким клиентам начинают начислять пени. Многие не знают, что неплатежи по кредитным картам отражаются в их кредитной истории. И если вы собираетесь брать ипотеку или другой банковский продукт, то из-за систематических просрочек, вам, скорее всего, откажут в услугах. При этом в банке вам даже причину не назовут. А «собака будет зарыта» именно в кредитной карте. Ведь если у вас лимит по карте 100 тысяч рублей - это сопоставимо с потребительским кредитом. И если неплатежи были, то история у вас сразу портится.

Официант, счет!

Пластиковая карта – тот же кошелек. И к нему могут подобраться мошенники. Надо убедиться, что на ваших пластиковых картах есть минимальная защита: кроме магнитной полоски, устанавливается еще микрочип. Если у карты есть только магнитная полоска, то, по выражению специалистов банка, карту можно «прокатать». То есть провести картой по терминалу и снять деньги. Это может сделать любой человек, не только владелец карты.

Часто такое происходит в ресторанах. Официант забирает вашу карту и уходит с ней к терминалу. Среди официантов текучесть большая, нередко туда набирают случайных людей, которые себе порой «позволяют лишнее». Они могут не только снять деньги, но скопировать данные вашей магнитной ленты. В Москве такое происходит сплошь и рядом. Грешат такими уловками и работники фаст фуда.

И если сотрудник отдела увидел, что владелец такой-то карты сначала зашел в «Фаст фуд», а через некоторое время по этой карте проходит оплата покупки, например, в магазине электроники, то, скорее всего, сотрудник «забегаловки» скопировал его данные и воспользовался ими в корыстных целях. Поэтому всем совет – не экономьте на смс -оповещениях. 30 рублей, которые вы отдадите за услугу, могут сохранить вас от больших неприятностей.

В ресторанах надо просить официанта принести вам переносной терминал. Если такого нет - то вместе с ним пройти к терминалу и списать необходимую сумму самому.

А клавиатура-то фальшивая

Если в карте есть микрочип, то «прокатать» ее нельзя. При микрочипе всегда запрашивается пин-код. И все же данные карты могут скопировать при использовании банкоматом. Пользуйтесь только надежными банкоматами. Желательно, одними и теми же.

Не снимайте деньги в банкоматах, расположенных в пустынных местах. И дело даже не в том, что возле него вас может подкараулить злоумышленник и отобрать деньги. Просто в таких местах легче скопировать данные. В подобных банкоматах могут быть установлены считывающие устройства. При отсутствии микрочипа этого достаточно, чтобы снять с карты все деньги.
Но если стоит микрочип, нужно знать еще и пин-код. Убедитесь, что на банкомате не закреплены мини-камеры, направленные на клавиатуру. Если уделить этому 20 секунд времени, то обнаружить их не проблема. Чаще всего их устанавливают там, где на банкоматах отсутствует банковская камера, направленная на лицо клиента. Мошенники такие банкоматы стараются обходить.

На банкоматах «эконом-класса» мошенники сами ставят камеры и смотрят, кто какие пин-коды вводил в течение дня, недели, месяца. Ну, естественно, когда вводите пин-код, нужно прикрывать клавиатуру рукой и смотреть, чтобы никто не заглядывал к вам из-за спины.

Но это мало помогает в тех случаях, когда устанавливаются накладные клавиатуры. Поэтому не лишним будет проверить - не смещается ли клавиатура, нет ли наложений. Чаще всего накладные клавиатуры устанавливаются на АЗС, остановочных павильонах, где люди обычно не задерживаются. В таких местах за любым клиентом может зайти «наблюдатель» - снять накладку, и его карта, считай, пропала.

Способов мошенничества с каждым годом становится все больше. В Москве был даже случай, когда был изъят поддельный банкомат. Люди подходили к нему – пытались снять деньги, на экране высвечивалось – «произошел сбой в работе». Они пожимали плечами и уходили. А данные, которые вводили держатели карт, оставались в автомате. Что и надо было мошенникам. Банкомат простоял в подземке полгода!

P.S. Бывает, некоторые из мошенников по телефону представляются сотрудниками банка и запрашивают пин-код карты. Cотрудники банка никогда не будут запрашивать такие данные. Они могут задавать вопросы, касающиеся только вашей личности, но не более.