Во всех регистрационно-расчетных центрах уже несколько месяцев ведется видеонаблюдение. Камеры установлены так, что они следят и за кассирами, и за посетителями. По словам заместителя директора ГРЦ Татьяны Файновой, видеоглазки в подразделениях устанавливались с января по июнь. Почему-то в нарушение закона не во всех центрах есть объявление об этом. Файнова пообещала нарушение исправить. Видеонаблюдение здесь нужно. В РРЦ случаются такие недоразумения, которые и представить себе невозможно.
- Мы не знаем, что делать. Я дала маме 5 тысяч рублей тысячными купюрами, чтобы она расплатилась за жилищно-коммунальные услуги, счета пришли на 4430 рублей. Она пошла в РРЦ (мы много лет там платим и кассиров хорошо знаем), отдала счета-квитанции, отдала 5 тысяч купюрами, а ей на сдачу дали всего 70 рублей! - рассказала Альфия Ф. Ее мама Раиса Ф. рассказала, что она еще возле кассы в РРЦ поняла, что сдачу ей сильно недодали. Но обратиться к кассиру постеснялась. Вернувшись домой, она позвонила в расчетный центр и попросила разобраться, почему кассир не отдала ей 500 рублей. А в центре ответили, что кассир не ошиблась, сдачу дала правильно.
- Мама ветеран труда, первостроитель КамАЗа, ей сейчас 70 лет. Неужели нельзя по-внимательнее относится к таким людям? - сетовала дочь Раисы-апы.
- Мы внимательно просмотрели видезапись. Показали эту видеозапись и маме, и дочери. Четко видно, что мама подала кассиру четыре тысячных купюры и одну пятисотрублевую. Мы ни в чем не можем упрекнуть кассира, - сообщила Татьяна Файнова.