Автовладельцы в Набережных Челнах привыкли оценивать автозаправки по качеству бензина. А между тем там еще есть счетчики литров. Совершенно случайно один из наших читателей обнаружил, что в Челнах могут быть заправки, где на колонках счетчики работают неточно. И не в пользу клиента.

- Я подъехал на заправку ночью, лампочка еще не горела. Но стрелка бензиномера приблизилась к нулю. По опыту знаю, что при таком раскладе в баке еще есть литров 10. Я попросил залить полный бак (объем по паспорту - 55 литров). Залили. И предъявили к оплате чек на... 54 литра да еще и с «хвостиком». Я обратился к диспетчеру заправки, потребовал мерник (емкость со шкалой, показывающей объем в литрах), чтобы проверить колонку. Но мерника у них не оказалось. Ни в момент заправки ночью, ни утром, когда на работу вышел администратор, - рассказал читатель.
Опытные водители подсказали, что часть «лишних» литров в машине нашего читателя могли залиться в трубы топливной системы. Даже рассказали, как забавно на этом зарабатывают заправщики на границе Украины со странами более западной Европы. Там у колонок установлены маленькие эстакады на... одно колесо. Водитель заезжает колесом на такую эстакаду, машина кренится, и бензин заливается не только в бак, но и во все трубы. Получается заправиться на несколько литров больше по выгодной цене.

Мы всё же связались с Центром метрологии и стандартизации, чьи специалисты осуществляют контроль за всеми измерительными приборами во всем Прикамском регионе. Специалисты объяснили, что на заправках в первую очередь нужно требовать не мерник (его наличие не обязательно), а свидетельство о госповерке счетчика, которые не реже одного раза в год должны проверяться и пломбироваться специалистами любого аккредитованного Центра метрологии. Свидетельство о госповерке и наличие пломбы работники автозаправки должны предъявить клиенту по первому его требованию.

Когда на АЗС «ТрансНефтеПродукт» у «Мегастроя» сотрудники газеты под видом клиентов изъявили желание увидеть свидетельство о госповерке счетчиков и пломбы на них, это очень обескуражило технического директора фирмы Ильшата Музафарова. Правда, пломбу он показал, а отсутствие свидетельства объяснил тем, что колонки новые, установлены меньше года назад, и срок госповерки счетчиков еще не прошел.

Тогда мы попросили показать паспорта на них, где указаны заводские номера колонок, и есть сведения о поверке счетчиков. На заправке их не тоже оказалось. Пришлось связаться с генеральным директором сети АЗС «ТрансНефтеПродукт» Олегом Беляковым. Олег Юрьевич признался, что с такими просьбами клиентов фирма еще не сталкивалась. Через несколько дней паспорта колонок были продемонстрированы. Из этих документов следовало, что все они были проверены 29 марта 2012 года. Что и заверено подписями госповерителя и штампами казанского Центра метрологии. Если учесть, что госповерки проводятся раз в год, то в этом плане все в порядке. Правда, по мнению Белякова (сославшегося на своих юристов), показывать каждому желающему эти документы они не обязаны, пока им не предоставят соответствующую бумагу, обязывающую предъявить те или иные документы.

- А если клиент сомневается в правильности работы колонки, то мерником производится тарирование объема. В этом мы никому не отказывали - заверил нас Беляков.

Мы промолчали. Ведь несколько дней назад, после неудачной попытки посмотреть документы мы просили выполнить и измерительную процедуру. Но именно на той заправке «ТатНефтеПродукт» именно в тот момент мерника в наличии не оказалось.

Сергей Исичко, Сергей Родачев