Чаще всего плательщики в Набережных Челнах традиционно приходят в пункт приема платежей. При оплате жилищно-коммунальных услуг в расчетно-регистрационных центрах челнинцы вносят комиссию в размере 0,5 процента от суммы платежа. Услуги ЖКХ также можно оплатить на почте. Здесь взимается комиссия в размере 1 процент от вносимой суммы, но не менее 15 рублей.

Все большую популярность среди челнинцев набирает оплата коммунальных услуг через Интернет. Оплачивать счета на сайте госуслуг Республики Татарстан очень просто - необходимо ввести номер лицевого счета и сумму платежа. Если же пройти несложную процедуру регистрации на сайте, то можно избежать и повторного внесения этих данных. Если пользователь оплачивает госуслуги с помощью карты «Ак Барс» банка, то комиссия не взимается. Если с помощью карт «Visa International» и «MasterCard» - комиссия составит 1,7 процента, за другие услуги – 2,2 процента.

Если же вы предпочитаете рассчитываться за услуги ЖКХ через банк, то нужно предварительно уточнить комиссию в самом банке, так как у всех она разная. При этом размер комиссии при оплате банковской картой меньше, чем при оплате наличными. К примеру, в Сбербанке она составляет 0,9 процента, а в АкиБанке - 0,5 процента. При этом средняя комиссия при оплате услуг ЖКХ в банках составляет 2%. Для граждан эта сумма может быть довольно ощутимой.

В городе растет число инфоматов, которые также облегчают процедуру оплаты коммунальных счетов. Комиссия при оплате любых услуг наличными через инфомат составляет 3% (но не менее 20 рублей). Этот процент в инфоматах оправдан высокими затратами на их обслуживание.