В сутки каждый мастер одной из челнинских фирм получает по 3-4 вызова к хозяевам квартир, у которых сломался замок во входных железных дверях. В Набережных Челнах каждые сутки не менее 10 семей оказываются наглухо запертыми внутри квартиры или стоят возле таких же дверей в подъезде.

- Если замок взломостойкий, то такие сломанные замки нам удается открывать в 95% случаев. В остальных случаях мы подробно объясняем хозяевам, как можно разрезать дверь с минимальными повреждениями. Сами мы двери не трогаем. Замки мы тоже не меняем, только открываем и даем рекомендации владельцам, - говорит директор Иван Ермишкин.

- Что делают люди, если и мастеру сломанный замок не поддался?

- Если ночь на дворе, то уходят на ночлег к родственникам или друзьям, а потом находят способ разрезать дверь, следуя рекомендациям. А запертые в квартире ищут помощь по телефону или как-то зовут на эту помощь соседей.

Не всем приходит в голову еще при установке железной двери разузнать, что за замок в нее вставлен, какие у него особенности, как долго служит, что делать, если сломается? А мастера по производству и установке дверей заняты их производством и установкой.

Время советских замков прошло, а сейчас производители сознательно изготавливают их недолговечными, чтобы на них был постоянный спрос, говорят челнинские специалисты. Поэтому всегда надо помнить год и месяц, когда у вас появилась дверь с замком или замок в двери.

Замки в дверях челнинцев делятся на сувальдные и цилиндровые. Сувальдные отличаются отменной взломостойкостью, открыть их большая прблема для домушника. Но они ломаются. Цилиндровые замки почти «вечные», но в них ломаются сердечники. Заменить сердечник проще, чем весь замок, но делать это приходится каждые 1-2 года. А опытный домушник может открыть  цилиндровый замок за 5 минут.
- Мы всем рекомендуем устанавливать сувальдные замки марки «Эльбор». Еще не было случая, когда бы мы такой замок не открыли. А продавцы в магазинах чаще рекомендуют сувальдные замки марки «Гардиан». «Эльбор» надежнее и долговечнее, а «Гардиан» дешевле. Преимущество «Эльбор» в том, что они на протяжении 5-6 лет работают как часы, срок надежной службы «Гардиан» всего три года.
Но есть выгодная особенность и у «Гардиан». Перед тем, как сломаться, они начинают поскрипывать, заедать и по этим признакам можно определить, что замок нужно срочно менять. А «Эльбор» работает как часы и вдруг ломается, без всякого предупреждения, - вот что еще рассказал Ермишкин.