Челнинка возмущается тарифами на услуги социальной защиты. Женщина прикована к инвалидной коляске и не имеет возможности перемещаться вне дома без посторонней помощи: «Из-за этого я не могу добраться до больницы или магазина. Дочь не может постоянно уходить с работы, поэтому приходится пользоваться услугами государственного центра «Доверие». К примеру, хлеб и молоко мне обходятся в 50 рублей, но за их доставку необходимо заплатить еще 133 рубля. Все твердят, что по конституции у нас социальное государство, но разве это не обдираловка?»

Специалисты республиканского министерства труда, занятости и соцзащиты в Татарстане предоставили «Челны ЛТД» прейскурант цен на услуги соцучреждений. И не соглашаются с тем, что стоимость завышена. «Но в любом случае, не мы устанавливаем эти цены и не вправе их самовольно менять. Для всех городов в РТ расценки утверждает республиканский Комитет по тарифам».

В списке значится: доставка продуктов питания на дом - 133 рубля; доставка промышленных товаров первой необходимости и средств гигиены - 111 рублей; покупка лекарств по рецепту - 223 рубля, без рецепта - 89 рублей; покупка книг, газет и журналов - 58 рублей; топка печей - 156 рублей; доставка питьевой воды от ближайшего источника (40 литров) - 111 рублей; оплата услуг ЖКХ - 133 рубля; сдача вещей в стирку и обратная их доставка - 178 рублей; уборка жилых помещений с мытьем полов - 133 рубля; умывание - 31 рубль; причесывание - 22 рубля; измерение градусником температуры тела - 12 рублей.

«Мы находимся в структуре республиканского министерства, но являемся автономным учреждением, поэтому можем оказывать платные услуги, - комментирует директор Центра соцобслуживания населения «Доверие» в городе Набережные Челны Эльвира Мифтахова. - Полученные внебюджетные деньги идут на выплаты работникам. Услуги мы оказываем только тем горожанам, кто действительно в них нуждается. Для этого существует процедура постановки на учет таких лиц. В документах прописывается, в чем конкретно эти люди нуждаются. Есть льготные категории населения, для которых услуги предоставляют безвозмездно: инвалиды ВОВ; семьи, имеющие детей-инвалидов; малоимущие челнинцы, получающие пенсию, не превышающую 1.5 размера прожиточного минимума (сейчас - 8653 рубля).

Но чтобы соцработников не эксплуатировали, как рабов, для льготников существует лимит. Доставить продукты вам могут не более 8 раз в месяц, попросят только отдать деньги, уплаченные по чеку магазина. Но на 9-й раз нужно будет заплатить и за доставку».

Список нуждающихся в этом году был расширен. Воспользоваться услугами Центра могут и челнинцы, получившие травмы. К примеру, человек сломал ногу на производстве, а рядом никого нет. И пока открыт больничный лист, он также имеет право получить социальную помощь на дому.

«Бывает, что вполне здоровые люди не хотят выходить из дома и пытаются использовать соцработника в качестве курьера, - говорят сотрудники «Доверия». - Наши тарифы их вполне устраивают. Но мы не имеем права оказывать им эти услуги».

- А если неходячий инвалид или пенсионер не является льготником, денег уже нет, а кушать хочется?

- С голоду помереть ему не дадут, - уверяет Эльвира Мифтахова. - Сначала представители соцзащиты пытаются выйти на его родственников - дети обязаны по закону заботиться о своих родителях. Они могут оформить документы для помещения человека в дом-интернат. Если близких или других опекунов нет, то к беспомощному человеку едут соцработники. Надо отметить, что в Челнах живут отзывчивые люди. К нам нередко обращаются горожане, которые не могут равнодушно относиться к соседям с серьезными недугами. Они сами их отводят в больницы, приносят продукты, помогают убраться дома и т. д. Что касается такси, то наши социальные работники пользуются общественным транспортом.

Ленар БАТЫРШИН