- У нас новый десятиэтажный дом. В подъездных окнах стоят стеклопакеты, которые не пропускают воздух, – рассказала Раушания корреспонденту "Челны ЛТД". – В нашем подъезде есть курящие соседи. Я понимаю - зимой на улицу не набегаешься. И уж лучше пусть в подъезде курят, чем в туалете. Но подъезд должен проветриваться: открыл форточку, покурил, закрыл за собой. Однако на подъездных окнах мастер по дому сняла все ручки. Когда я через диспетчерскую попросила вернуть ручки на место, то на меня посыпались телефонные звонки. Мастер начала меня «обрабатывать» - доказывать, что ручки в окнах ни в коем случае не должны быть. «Они пропадут!» «Будут оставлять окна открытыми», «Вдруг налетит ветер, и стекло разобьется» «Снега занесет в подъезд». После долгих переговоров мы все-таки «сторговались» на том, что одну ручку мне выделят – «под мою личную ответственность». Но почему работники ЖЭУ считают жильцов какими-то неполноценными, которым даже ручки от форточек нельзя доверить? Почему я, собственница жилплощади, должна клянчить какую-то несчастную ручку? Ведь если она предусмотрена в окне, то должна находиться на месте, я так понимаю!

Редакция связалась с заместителем руководителя зональной жилищной инспекции Ириной Ярошенко.

- Ваша читательница абсолютно права, - сказала Ирина Алексеевна. – По положению Правил и норм эксплуатации жилищного фонда, согласно пункту 4.7.2, фурнитура на окнах обязана быть. В случае подобных жалоб мы фиксируем нарушение и предписываем управляющей компании устранить его. Хотя понять позицию представителей УК можно - подъезды бывают разные, люди в них проживают тоже разные. В одних подъездах все чисто, в других – как Мамай прошел. Ну, и ручки соответственно пропадают. Но «экономить на ручках» управляющая компания не имеет права.