По словам сотрудников компании «АК БАРС-Мед», замена старых медицинских полисов на документ единого образца идет уже третий год: «Так как новые полисы делают в Москве, то гражданину сначала выдают временное медицинское свидетельство, которым он может пользоваться до выдачи нового полиса. Документ должны сделать в течение месяца. Можно обратиться в любой пункт нашей компании: офис в «тюбетейке» 2/18, дом 37/08, регистратуры трех поликлиник - №5, №7, №9. В поселке ГЭС – дом 10/10. Ничего платить не надо. При себе необходимо иметь паспорт и старый полис. Настоятельно рекомендуем заменить старый полис тем жителям Набережных Челнов, которые выезжают за пределы республики. Полис старого образца по-прежнему действует по всей России, однако в некоторых регионах страны у многих стали возникать сложности при получении бесплатных медицинских услуг».