Анна вместе с детьми и мужем пришла во дворец культуры на распродажу обуви и курток. Однако на входе у нее возник конфликт с работниками ДК, которые, как считает челнинка, стали их "выгонять на улицу". Анна попросила показать документы, запрещающие посещать учреждение с колясками. Челнинка попросила исполком города через инфосистему "Народный контроль" разрешить проблему - как оставлять детские коляски, ледянки и санки либо в коридоре ДК, либо в имеющемся тут же гардеробе.

В своем ответе горисполком разъясняет, что работники ДК "КАМАЗ" не пустили женщину с коляской в целях обеспечения антитеррористической безопасности. Согласно правилам посещения ДК "КАМАЗ", крупногабаритные предметы посетителей после досмотра остаются на хранении в гардеробе или фойе. И Анне, сообщается в ответе, было предложено оставить коляску в фойе учреждения. Получается, что кто-то в этом конфликте слукавил.