С помощью нового сервиса на сайте Пенсионного фонда России - «online видеоконсультирование» - любой гражданин сможет в режиме реального времени сделать видеозвонок специалисту для получения консультации. Для связи понадобятся микрофон и наушники. 
Бесплатную видеоконсультацию гражданам пока будут оказывать компетентные люди из Москвы, которые готовы ответить на общие вопросы, - сообщили нам руководители городского управления ПФ. - В недалекой перспективе с клиентами смогут общаться и региональные специалисты, в том числе челнинские. Это позволит отвечать и на индивидуальные вопросы, затрагивающие персональные данные.