Официоз | 30.10.2012 22:15

247 человек за 2 месяца

Общественная приемная мэра города работает в Набережных Челнах уже два месяца — с 28 августа. «За это время принято 247 посетителей, - рассказывает Ольга Горбунова, назначенная на новую для Челнов должность помощника мэра по работе с населением.

До этого она была директором центра реабилитации инвалидов «Изгелек», а ранее работала в администрации Комсомольского района.

- По вторникам были организованы приемы мэра города Василя Гаязовича Шайхразиева, руководителя исполкома Фархада Флоритовича Латыпова, дважды принимала челнинцев заместитель главы муниципального образования Флера Ивановна Андреева. Много обращений было по перерасчету за оплату ЖКУ, выделению жилья. По этим вопросам мы дважды организовывали целевые встречи, приглашали специалистов, чтобы можно было  конкретно разобраться по каждой ситуации, по каждой расчетке, по каждой цифре.

 - А по субсидиям на тепло обращались?

 - Надо отдать должное службе соцзащиты — несмотря на сложности, эта работа в городе ведется организованно. Были вначале звонки с жалобами на очереди, но жалоб, что кому-то нагрубили, кого-то отфутболили не было ни разу. Один раз на прием пришли с вопросом, имеет ли право семья получать субсидию, если муж не работает. Мы ответили, что одним из условий является то, что  взрослые члены семьи должны быть трудоустроены. Ситуация поправима: можно трудоустроиться и предоставить справку с места работы.

Бывает, люди приходят узнать, насколько законно строительство, которое начато рядом с их домом. Они не столько протестуют, сколько хотят знать, что планируется построить и почему.
А на днях заходит бабушка и говорит: «почему так много продается разливного пива», «надо, чтоб в парке «Гренада» сделали еще теннисный стол и организовали  прокат лыж», «так некрасиво смотрятся мосты, под которыми остановки, надо отдать молодым, чтобы красиво разрисовали и было весело».

Хорошие люди у нас, порядочные. Из 218 человек, побывавших на приеме, единицы ушли с оставшимся недопониманием. «Почему у нас нет социального найма?»  Ну что тут скажешь — нет пока возможности у города строить муниципальное жилье. Не всегда челнинцы  согласны с перерасчетами: почему я должен платить за недобросовестного соседа, который либо не вовремя передает показания приборов учета, либо искажает их?

Если вопрос можно решить сразу же на месте, мы обязательно это делаем. Например, челнинец пожаловался, что ему не выполнили ремонт межпанельных швов, хотя в квартире плесень и подрядной организацией был составлен акт с указанием конкретных сроков. Мы подключились, вопрос решился. Входят в практику выезды на место, где возникла конфликтная ситуация - чтобы лучше разобраться в ней и выслушать другую сторону. Если же вопрос сложный, требует серьезной проработки или материальных вложений, тогда он направляется на рассмотрение по линии исполкома. В любом случае обязательно заполняется карточка личного приема, и обращение в  программе  «электронное правительство» контролируется мэром города.

Телефон общественной приемной мэра - 47-43-02. Время работы - с 8 до 17 часов (кроме выходных).

- Ольга Колесникова

 
Последнее из рубрики Официоз
 
 

Комментарии

БЛОГИ
ПОПУЛЯРНЫЕ ТОПИКИ

Лунный посевной календарь - 2017 год

Февраль - октябрь 2017 года
2017-01-30 14:26:43

Коллективное заявление: в Общероссийский народный фронт, президенту Татарстана, мэру Челнов...

Общероссийский народный фронт, 119235, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 40. post@onf.ru; Копии: Президенту республики Татарстан Минниханову Р.Н. Начальнику ГЖИ РТ Крайнову С.А. Начальнику НЧЗЖИ Мухаметдинову Ш.М Мэру города Набережные Челны Магдееву Н.Г. Прокурору Татарстана и города Набережные Челны Нафикову И.Ф и Евграфову А.П. от группы граждан - собственников, председателей и членов Советов МКД г.Набережные Челны.
2015-12-20 10:18:43
« Посмотреть все блоги »
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 20:46:53
Мы летом должны жить в летнем времени, нам никчему рассветы ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 14:56:03
А ничего, что эта публикация вышла без малого год назад, и ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 12:22:24
Проблема заключается в том, что т.н. "московский часовой ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 11:26:50
Ты тупой или просто баран?Объясни сюда людям, что изменится ...

Как я зарабатывал на Севере...

2017-06-19 21:28:50
Он все правильно сказал, в норильск как и во всю страну ...

"Зотовы"

2017-06-19 10:59:58
  Уважаемая  Елена!  Если Вы решили учиься - ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:41
Даже с переводом часов на один час назад мы не стали ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:19
21 июля 2014 года был принят Федеральный закон «О ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 19:08:01
Этот сайт закроется когда-нибудь? Чего тут старые ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 00:50:44
Вы че тут тупите!  темнеет в 10 вечера в середине ...

"Зотовы"

2017-06-15 22:25:20
вам нужно сначала среднюю школу закончить, хотя бы русский ...

Зачем нужны бойлеры в подвалах

2017-06-15 18:47:12
у нас, окозалось, есть бойлерплата за горячую воду ...

Татарстан примет 23400 легальных гастарбайтеров

2017-06-15 07:51:43
Кто сказал, что гатарбайтеры работают, у нас пол деревни ...

К 2050 году нехватка пахотной земли обернется продовольственным кризисом

2017-06-14 20:34:21
А ещё концов света было штук сто уже. И глобальных ...

Рузаль Асадуллин ("29-й комплекс") отдал приказ убить в Москве 2 киллеров, которых наняли для него

2017-06-14 14:28:08
Лана точно знает, как он сидит. Наверное вместе чалится. ...
ОТВЕТЬ НА ВОПРОС!
Должно ли государство платить за медицинскую страховку для безработных?
Логин:
Пароль:
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
« Регистрация нового пользователя »