Пожилая челнинка Сания Рахимовна Газизова говорит, что доктора поликлиники №3 терапевт Ольга Темникова и сосудистый хирург Рузиль Хурматуллин помогли ей найти критерий, с помощью которого она может отличить хорошего доктора от просто врача.
- Несколько лет назад я заболела. Год страдала, ходила по врачам, никакие их назначения не помогали. А потом попала на прием к Темниковой. Темникова меня осмотрела, выслушала и направила к сосудистому хирургу Хурматуллину. Он сделал мне операцию на желчном пузыре, все камешки оттуда вытащил. Я пять дней пролежала, на шестой день после операции домой пришла, а на седьмой уже на митинг побежала, - рассказывает Сания Рахимовна. А не так давно у нее разболелись ноги. И история повторилась: по направлению Темниковой пациентка обратилась к Хурматуллину, потому что причины болей крылись в глубоких сосудах. В итоге лечение пожилой женщины обошлось даже без операции, и Сания Рахимовна сейчас замечательно себя чувствует.
- Сейчас на врачей много грязи льют, но не все правда. Есть еще среди докторов чуткие, умеющие выслушать людей! - говорит Сания Рахимовна. Вот в этом, по ее мнению, и кроется секрет профессионализма. Другие врачи, к кому Сания Рахимовна обращалась, непременно напоминали ей про возраст, про неизбежные старческие болезни, осмотры проводили заученно, думая больше о бумагах, которые следует заполнить, а назначения делали по утвержденным методикам. Поэтому и не получалось у них правильно определить, как надо пациентке лечиться. А Темникова и Хурматуллин работали с Санией Рахимовной не как ремесленники с деталью, а понимали, что перед ними человек со своими страданиями. Поэтому слушали очень внимательно и делали все для того, чтобы пациентка общаться с ними могла душевно, доверительно, ничего не упуская из виду. И у них получилось помочь человеку так, что теперь Сания Рахимовна им очень благодарна.