Автор обращения утверждает, что ООО «Медресурс» не только навязывает свои услуги, но и обманывает клиентов. Сначала горожанам поступают звонки от менеджеров клиники, которые предлагают пройти бесплатное обследование своего организма. Во время этой процедуры у посетителей «выявляется ряд проблем» и клиент, сам того не понимая, подписывает договор на оказание платных услуг. Утверждается, что некоторые оформляют кредиты на 50-100 тысяч рублей, в том числе пенсионеры. При этом недовольный клиент уверяет, что «Медресурс» имеет разрешение только на оказание косметологических услуг и не может себя позиционировать как медицинский центр.

«Мы не названиваем случайно своим клиентам, - комментирует ситуацию для газеты "Челны ЛТД" руководитель челнинского представительства ООО «Медресурс» Мавлюда Хисматуллина. – Эти телефонные номера нам достались от былых посетителей, которым понравились наши услуги и они решили оставить координаты своих близких и знакомых, тем более, что первичная диагностика проводится бесплатно. Причем они сами могут выбрать область организма для диагностики – волосы, лицо, позвоночник или другие части тела. У нас медицинский центр, есть лицензия и на оказание врачебных процедур, и на оказание услуг косметолога и парикмахера. Бывает, что клиенты, которые не могут пройти курсовое лечение, соглашаются оплатить наши услуги в рассрочку. Все это делается добровольно, никто их не обманывает. Кому нужны дополнительные услуги, они остаются, а кому нет – их никто не задерживает. Из 40 человек остается двое. Это личное дело каждого человека. Я предполагаю, кто может писать эти письма. Считаю, что это происки конкурентов».

Как стало известно «Челны ЛТД», прокуратура перенаправила жалобу в Роспотребнадзор.

#новостичелнылтд