По поручению премьер-министра Дмитрия Медведева российскими министерствами  готовятся  изменения к законам, касающиеся волонтерской деятельности в медицинских учреждениях. Там должны быть предусмотрены меры по оказанию содействия деятельности волонтеров. Кроме этого волонтерам, фактически проработавшим в медицинских учреждениях определенное количество времени, должны быть даны особые права при поступлении в медицинские ВУЗы.

Эти изменения в законодательстве актуальны и для челнинцев. В 2013 году в больницах Набережных челнов работали 476 волонтеров из различных организаций и учебных заведений.

Волонтерская деятельность была организована в семи городских медучреждениях, среди которых три детских – это   Камский детский медицинский центр, филиал Республиканского  дома ребенка и  детская поликлиника № 2.  Также волонтеры работали в госпитале для ветеранов, в наркологическом диспансере, в городской поликлинике № 3 и в СПИД-центре.  

Работа волонтеров была самая разная: от моральной поддержки и организации концертов для больных до уборки территории и ухода за пациентами. Так, к примеру, в Камском детском медицинском центре члены  «Союза добрых сердец», чтобы порадовать детей и помочь им пережить сложные жизненные ситуации, устраивали выступления больничных клоунов. А в филиале дома ребенка студенты НИСПТР водили  детей на цирковые представления и в парки развлечений, ученики гимназии № 61 вручили малышам сладкие подарки, а представители  компании Oriflame придумывали и организовывали различные развлечения. В СПИД-центре для детей, рожденных от ВИЧ-инфицированных родителей, волонтеры из благотворительного фонда «Светоч», сообщества ЛЖВ (люди живущие с ВИЧ) и из других организаций провели новогоднюю елку и празднования Дня защиты детей и  Дня знаний. Не остались без развлечений и пациенты старшего поколения: ученики школы № 15 организовали для пациентов госпиталя для ветеранов целую концертную программу.

Волонтеры вели также разъяснительную и  пропагандистскую работу. В детской поликлинике №2 волонтеры из «Клиники, дружественной к молодежи» вели пропаганду здорового образа жизни среди подростков. В наркологическом диспансере представители ряда некоммерческих организаций, религиозных конфессий и обществ анонимных наркоманов и анонимных алкоголиков мотивировали пациентов к выздоровлению, проводя индивидуальные и групповые беседы с больными и их родственниками о здоровом образе жизни, оказывали моральную поддержку пациентам, а также давали советы, как избавиться от употребления психоактивных веществ. В СПИД-центре были организованы  лекции по профилактике распространения ВИЧ-инфекции, а также акции, посвященные борьбе со СПИДом. Волонтеры участвовали в проведении Европейской недели тестирования на ВИЧ (протестировано 355 человек) и в работе по поиску инфицированных больных, не прошедших вовремя диспансеризацию (найдено 50 человек).

На плечи волонтеров ложилась и более тяжелая физическая работа. К примеру, студенты института экономики управления и права организовали субботник по уборке территории госпиталя для ветеранов. А учащиеся  медколледжа, как более опытные и знающие из волонтеров (в плане медицины),  работали в отделениях больниц и поликлиник, оказывая непосредственную помощь медицинскому персоналу.

По словам главного врача поликлиники №3 Надира Минисалимовича Ахмерова, социальная и информационная работа, которая велась волонтерами, крайне необходима и важна как для медучреждений, так и для граждан. А помощь волонтеров медперсоналу, связанная непосредственно с лечебным процессом, позволяет приобрести неоценимый опыт в профессии врача, что очень важно для человека, решившего посвятить себя медицине. Поэтому введение на законодательном уровне льгот при поступлении в медвузы, по мнению Надира Минисалимовича, является целесообразным.