17 мая психологи, помогающие юным челнинцам по телефону, отметят свой профессиональный праздник, но не за чаем и тортом, а за работой.
- С 13 по 17 мая мы планируем провести серию лекций и бесед в школах города по информированию учеников и педагогов о телефонной линии психологической помощи детям, также будет проведено анкетирование среди школьников 7-9 классов. В свете недавних трагических событий отдельно будет обсуждаться вопрос морального и физического насилия над детьми, - рассказывает психолог центра экстренной психологической помощи «Молодежный телефон доверия» Люза Фархутдинова, - Дети очень чувствительны и восприимчивы. Причиной серьезных переживаний может стать подзатыльник от родителей или неосторожно брошенное слово от взрослого человека в адрес ребенка. Как показывает практика, не все проблемы дети могут озвучить маме с папой, некоторые вопросы подростки стесняются задавать родителям, но осмеливаются озвучить их по телефону доверия.
Чаще всего на детский телефон доверия звонят подростки 12-14 лет поговорить с психологами о проблемах «отцов и детей», первой влюбленности и конфликтах с друзьями.  Телефонная исповедь ребенка может длиться от 3 минут до 1,5 часов. За первые 4 месяца 2013 года на детский телефон доверия в Набережных Челнах поступил уже 2041 звонок.
Звонки принимаются анонимно, бесплатно, круглосуточно по номеру 8-800-2000-122.