Как застраховаться от испорченного отдыха?
Как рассказали «Челны ЛТД» в пяти офисах городских турагентств, информация о кризисе «Невы» и «Розы ветров Мира» сделала челнинцев недоверчивыми. Многие, спрашивая о путевках, тут же интересуются: «А не окажемся мы потом в аэропорту за границей на положении «беженцев»? В турагентствах объясняют, что официальных представительств банкротов в нашем городе нет, а местные турфирмы работают в основном через других операторов. Одна из причин — достаточно высокая для Челнов стоимость туров в той же «Неве». «Нашим подавай что попроще, по-бюджетней, - поделилась одна из сотрудниц туристической сферы, - Турция, Египет как были самыми приоритетными направлениями, так и остались. А вот количество запрашиваемых звезд снизилось. Даже многие постоянные клиенты, требующие «все включено» в 5-звездочном отеле, в этом году выбрали 4 звезды и 4+, а некоторые вообще решили поехать «дикарями» в Крым, выбрав пансион через интернет».
Как застраховаться от испорченного отдыха? Специалисты челнинских турфирм подсказывают: для начала отказаться от раннего бронирования путевок. Чем больше срок, тем выше вероятность того, что у туроператора могут возникнуть проблемы. Учитывая, что доходы туристических агентств в этом году немного упали из-за роста курса валют и ряда других причин, вполне ожидаемо, что на рынке будет достаточное количество дешевых «горящих» предложений. Узнать, насколько устойчива компания-туроператор на рынке, можно с помощью интернета, читая отзывы о компании. Сигналом тревоги может служить информация о задержке зарплат сотрудникам, снижение сервиса из-за долгов перед отелями и прочее. Также должно насторожить отсутствие предложений от туроператоров на сайтах федеральных онлайн-перепродавцов туров. Там информацию меняют оперативно, ежедневно мониторя предложения от операторов, удаляя из «сетки» проблемные туры.