Одним из факторов, значительно повышающих гибкость кампаний прямого маркетинга, является то, что их

можно протестировать на отдельном рыночном сегменте или группе потребителей и только после этого выделять ресурсы на полномасштабные мероприятия. Вы можете протестировать разные важные переменные:

• целевую аудиторию — это самый важный элемент кампании;
• предложение — что именно вы предлагаете потенциальным потребителям (в том числе материальные стимулы);
• креативный подход — впечатление и ощущение от использованных вами коммуникаций;
• механизм реагирования — насколько потребителям просто и удобно реагировать на ваше мероприятие, например, через горячую линию или по бесплатной почте;
• частота и тайминг — включая мероприятия по обработке и дальнейшей работе с полученными запросами.

Тестовые кампании проводят разными способами:

• на выборочном целевом рынке;
• в определенных географических регионах;
• в конкретном секторе целевого рынка.

Самой эффективной тестовой кампанией будет та, которая обеспечивает самый высокий показатель отклика, и мудрые фирмы, практикующие прямой маркетинг, тестируют свои кампании постоянно, что позволяет им существенно снижать затраты и иметь отличные показатели ответной реакции. На самом деле каждую кампанию следует рассматривать как «тест», который проводится с учетом всех недочетов и ошибок, допущенных в ходе предыдущего мероприятия. А самая эффективная кампания при этом становится «эталоном», с помощью которого оцениваются все последующие.