В одной из частных клиник города делают бизнес на том, что должны делать все клиники и поликлиники. Но этого почему-то не происходит. Речь идет об индивидуальной диспансеризации пациентов с острыми стадиями заболеваний.

- По медицинским стандартам, если врач диагностировал у человека острую стадию болезни, то он должен поставить этого больного на постоянный учет. И наблюдать за его состоянием в течении нескольких лет до полного выздоровления.

Человек должен приходить на прием через определенные промежутки времени, сдавать анализы, проходить обследование. Врач должен, если это необходимо, делать какие-то назначения, - говорит заместитель главврача клиники. Именно в ней в конце концов обратили внимание на то, что индивидуальная диспансеризация (наблюдение) в Набережных Челнах нигде не проводится. Так происходит прежде всего потому, что самого больного никто и ничто не обязывает ходить на повторные приемы. А врачи госполиклиник не настаивают, потому что им и без этого хватает работы.

- Когда я пришел в частную клинику, то стал предлагать нашим врачам приглашать пациентов на повторный и последующие приемы. Есть же специальная книга «Диспансерное наблюдение», там фиксируются все острые больные, указываются сроки, когда больной должен вновь посетить врача.
Мою идею сначала никто не принял всерьез. Главный врач тоже ее поначалу не приняла. Да ну, говорили, это бесполезно, мы частники, кто пойдет на повторный прием за свои деньги!? Тогда я сам сел за телефон и стал приглашать. Брал список больных, обзванивал человек по 10-15 в день, объяснял, напоминал - когда. И так каждый день около полугода, - рассказал замглавврача, инициировавший диспансеризацию.
На его приглашения в итоге откликнулись... 90% пациентов! В клинике поняли, что индивидуальная диспансеризация может дать дополнительный приток клиентов как раз тогда, когда происходит сезонный отток - летом. Внедрили компьютерную программу, и теперь напоминания о повторных приемах приходят пациентам «эсэмэсками» и электронными письмами.

- Если за острую стадию болезни не взяться как следует с помощью постоянного наблюдения до полного выздоровления, то болезнь неизбежно становится хронической. И значит, вылечить ее уже невозможно, человеку придется периодически ложиться в больницу, чтобы снять острые симптомы. И постоянно принимать лекарства, - объясняет смысл индивидуальной диспасеризации доктор.