Живущие в большом городе уже давно смирились с тем, что практически во всех общественных местах за ними следят видеокамеры. Законопослушных граждан это должно мало волновать, лишь бы эти «окуляры» не лезли в нашу частную жизнь. А вот злоумышленникам они заметно осложнили существование. При виде камер наблюдения должен срабатывать психологический эффект - не каждый решится спрятать бутылку элитного коньяка в карман, зная что его видит камера. В качестве примера нам  в УВД назвали «Торговый квартал».

Как уследить за 15 тысячами посетителей, которые проходят там в день? Как проконтролировать 5 гектаров, которые он занимает? Об этом наш разговор с управляющим ТЦ Алексеем Арининым.

- Много у вас установлено видеокамер?

- Не буду говорить о количестве, скажу только, что у нас просматриваются все торговые галереи и парковки. У всех арендаторов есть свои системы видеонаблюдения. А у якорных арендаторов, таких как, например, «М-видео», есть и своя служба охраны. И вот это в целом позволяет обеспечивать порядок во всем центре.

- А как персонал, который тоже бывает нечист на руку?

- Можно наблюдать за действиями сотрудников на складах, за конфликтами с покупателями. К тому же в ТРЦ есть  эскалаторы и лифты. А по правилам безопасной эксплуатации нужно или ставить у каждого эскалатора дежурного, или, как у нас, оснащать системой видеонаблюдения. Сейчас каникулы, поэтому мы особое внимание обращаем на поведение детей на эскалаторах.

- У вас есть свои «горячие точки»?

- Это входные группы в центр. Именно здесь пресекаются многие возможные конфликты. Отсекается пьяная молодежь, потому что все знают, что от нее можно ожидать. Если все же конфликт возникает, то срабатывает группа быстрого реагирования. Оперативно вызываются сотрудники полиции. Только они имеют право задержать или досмотреть посетителя. А данные видеокамер служат доказательством.

- Наверное, в таком огромном ТЦ ни дня не обходится без краж?

- Уверяю вас, обходится. Попадаются мелкие воришки, которые из-за собственной безответственности решаются на кражи. Не на весь же товар крепятся магнитные метки. На дешевые вещи это нерентабельно - сама бирка может быть дороже. Есть мастера, которые умеют эти метки снимать. Но их мало. И вот тут как раз важна система видеонаблюдения и антикражного оборудования. Достаточно просто повернуть камеру на то место, где такой товар расположен.

- А крупные кражи были?

- В декабре 2010 года из ювелирного магазина украли большую партию драгоценностей. Два молодых человека отвлекли продавцов разговорами, а третий подобрал ключ, открыл витрину и унес ящичек. Но воры были зафиксированы камерами видеонаблюдения - и в ювелирном отделе, и в торговой галерее, и у соседних арендаторов. Это были гастролеры, и их задержали.

Беседовал Сергей РОДАЧЕВ