Координаторы групп помощи малоимущим уже составляют на них "черные списки". Туда попадают особо наглые граждане. По словам администратора челнинской группы «От сердца к сердцу» Юлии Мавлялиевой, в ее список за два года работы занесены уже более 20 челнинцев.

- Наша группа в Набережных Челнах помогает тем, кто не в состоянии купить себе и своим детям элементарные вещи, - рассказала нам Юлия. - Мы собираем вещи, которыми челнинцы никогда уже не будут пользоваться, но выбросить жалко. Принимаем продукты, предметы гигиены, игрушки. И стараемся их отдавать действительно нуждающимся. Но очень часто нам пишут халявщики, которые пытаются пользоваться людской добротой. Мы уже научились их вычислять, после чего, конечно, отправляем в бан. Мы называем их «чайками».

Один из признаков попрошайничества - обращение одного лица за помощью сразу в несколько групп. "Чайка" собирает одинаковые вещи в больших количествах. Зачем человеку столько колясок, комбинезонов, обуви? Помощь благотворителей меняют на продукты, другие вещи. Или продают.

Бывает, что в соцсетях просители описывают свое положение, как граничащее с катастрофой. А на самом деле – это просто способ материального обеспечения. Однажды благотворители привезли вещи в квартиру одной из «нуждающихся». Их встретила дочь женщины со словами: «Опять барахло привезли? Нам уже класть все это некуда, квартира завалена!»

В другой раз просительница с плачем описывала разруху в квартире – "ремонт нужно сделать, а денег нет даже на обои". Мы объявили сбор. Люди дали обои, клей, какие-то другие материалы для ремонта. Когда все это привезли в квартиру, дама с порога заявила: «Я, что ли, буду это все клеить? Сами привезли – сами и ремонтируйте!»

Нередко бывает и так - привозишь вещи женщине, у которой "дети помирают от голода", а дом у нее, как говорится, полная чаша. Евроремонт, бытовая техника на зависть, сама выглядит как фотомодель...

Встречаются, конечно, и противоположные случаи. Как-то я наткнулась на «особо наглую» просьбу в соцсетях: «Помогите собрать 20 тысяч рублей. Они необходимы для обследования ребенка в Детской республиканской клинической больнице». Тут же в группе обсмеяли мамочку, которая так «борзо» вымогает деньги. Я тоже не поверила в честность просителя. Но решила навестить девушку. Оказалось, ситуация ужасающая. 16-летняя девочка из многодетной семьи (кроме нее, там еще четверо детей, младшему годик) родила сына. Он появился на свет больным, отставал в развитии. После родов молодой маме с младенцем пришлось переехать в общежитие. Посмотрела документы, медкарту, послушала аудиозапись разговоров с врачами, которые ей отказывали в помощи. И поняла - ребенка нужно везти в Казань. Мы помогли ей попасть бесплатно в ДРКБ, обследование показало - у ребенка отклонения генетического характера. Но девушка не думает отказываться от своего малыша. Она собирает документы для того, чтобы сыну дали группу инвалидности. Обустраивает свой быт. И мы ей в этом помогаем. Как-то попросили в соцсетях для нее холодильник. После чего на нее обрушился шквал недовольства: «Вчера просила 20 тысяч рублей. Сегодня холодильник. Завтра попросит «Мерседес» подогнать». Но нам удалось убедить людей, что ситуация действительно удручающая. И вы знаете, нашелся молодой человек, который купил ей холодильник и комод, привез все в общежитие. При этом категорически отказался назвать свое имя...

Настоящие нуждающиеся редко обращаются за помощью напрямую. За них просят родственники, соседи, друзья. После этого мы едем к ним знакомиться. И часто слышим: «Что вы, разве таким, как я, надо помогать? Другим еще хуже!» А «чайки» сами налетают на группы. Успевай только от них отмахиваться…