Отношения начальства и работников – вечная война. Первые считают, что подчиненные - ленивые и жадные, вторые – что начальство неумное и – тоже жадное. Тех, кто хвалит руководство или коллектив, единицы. Понять логику эксплуататора и оценить трудовые будни “кровопийцы” можно в интервью, которое дал газете один из челнинских предпринимателей.

Олег Александрович – хозяин и директор небольшого производства. Сейчас  у него сотня работников, а 20 лет назад, когда он начинал бизнес, подчиненных было раз в 20 меньше. За эти годы он хорошо прокачал опцию «невозмутимость» и задавил в себе способность проникнуться эмоциями и чувствами другого человека. Иначе, считает он, работать и жить невозможно. «За годы работы директором мое мнение о людях в целом сильно ухудшилось», - констатирует предприниматель.

- Идеальный работник - он какой?

- Это человек, который должен вовремя выйти на свое рабочее место и проделать там правильные манипуляции, и все. Его личность и внутренний мир меня не волнуют. Может, он дома книжки умные читает или даже философствует, мне это по барабану, пусть этим после смены занимается. Есть профессии, где творцов нет и быть не должно, особенно в производственных компаниях, как у нас. Почему японцы и немцы хорошо работают? У них к труду системный подход. У нас же такой менталитет - все творцы, никто не может работать по плану, приходят с криками «я тут придумал такую штучку», и косячат день-два. Если ты не дизайнер, а уборщица, ничего не надо придумывать, работай по схеме. А это нашему человеку скучно, вот он и сочиняет. Лучшее, что может делать на работе человек нетворческой профессии - строго следовать инструкции.

- А как заставить человека быть хорошим работником?

- Система штрафов - идеальна. Вот ситуация. Мы работаем 365 дней в году, круглосуточно. Если человек вдруг не вышел на работу, я должен срочно найти ему замену. Мы же не можем из-за какого-то гоблина останавливать производство? Прогульщик заработал бы за смену 1000, мы штрафуем его на 2000. И деньги отдаем его «дублеру» -  ему же полагается двойная оплата за внеурочную работу. Замечу - штрафую не для того, чтобы отнять у работника копейку. Мне не доставит удовольствие отжать у рабочих деньги. Если фонд зарплаты - миллион рублей, сразу настройся - эту сумму ты выбросишь в пропасть. Но не нужно ее уменьшать до 500 тысяч, это пользы не принесет, я это понял по своему опыту. Был такой случай. Производство росло, надо было брать людей. А профорг сказал - Олег Саныч, не бери новеньких, лучше увеличь нам зарплаты, а мы будем работать больше. Получалось, они вдесятером станут работать за 14 человек. Я согласился, по незнанию. А через три недели эти «трудоголики» пришли и сказали: «Иди в баню со своими деньгами, мы устали, бери других». А где я других срочно возьму? Закон психологии таков - человек существо гадостное и всегда будет делать то, что в итоге не сможет. Мало кто реально оценивает свои силы.

- Вы кричите на подчиненных?

- Раньше орал, сейчас нет. Понял - бесполезно. Человека можно оскорбить, унизить - все без толку. Орешь, орешь, сил не остается. А он послушает тебя, выйдет, скажет - «уф, достал».  Штраф - идеальный способ наказания. Чем тише говоришь - тем лучше слушают. Как помните, говорил профессор Преображенский: «Никого драть нельзя, запомни это раз и навсегда! На человека и на животное можно действовать только внушением!».

- И какие у вас внушения?

- Людей надо хвалить. Я у Карнеги читал, что у людей два главных движущих фактора - собственная значимость и сексуальное удовлетворение. Так что надо их хвалить и премии давать, деньги - лучший мотиватор. И еще грамоты. Мне люди посоветовали выдавать работникам грамоты. Я думал, ерунда какая-то, а они грамоты дома на стенку вешают, гордятся. Спросишь рабочего - тебе 500 рублей премии или грамоту - выбирают грамоту. Удивительно! Хорошему работнику можем и ссуду дать. Но не всем. А перспективным. Это процентов 10 от коллектива.

- Надо ли общаться с коллективом, дружить с подчиненными?

- Одно время считал, что с работниками надо часто общаться, можно бухать. Потом круг общения немного сузился. А теперь я считаю - это вообще вредно. Тем более, что я сегодня могу с ними пить и обниматься, а завтра буду их жестко пользовать. Скажу откровенно, каста директоров - отдельные люди. Даже у твоего заместителя свои личные интересы, так что подпускать можно 1-2 друзей, и то, если повезет.

- А у вас какие интересы?

- Для меня главное - моя семья, а остальные люди - производные для ее благосостояния. Я никому не мешал быть на моем месте, начать свое дело. А думать о каждом Васе Пупкине и его проблемах я не могу. Со временем ограничиваешь себя в общении с широкими массами, а если уж приходится сталкиваться - допустим, на свадьбе, то никому не говорю, кто я. Стараюсь быть, как все: пью, гуляю. Потом скорблю об этом.

- Вы были подчиненным?

- До 28 лет. И был нормальным подчиненным, начальство не ненавидел, копил знания, учился. Управленцем нужно родиться, только 3 процента населения могут управлять – это статистика. Я из этих трех процентов, в юности был капитаном спортивной команды. Да, когда у меня были учителя в бизнесе, я порой их не понимал, в силу возраста. Теперь все понимаю, все их слова и поступки.

- Как думаете, к Вам относятся работники?

- Точно знаю и убежден - не любят. Меня это совершенно не печалит. Один мой знакомый, тоже руководитель, поставил в фирме камеры и прослушивающие устройства. И сказал мне - не делай этого никогда, даже не думай, ты не сможешь потом с этими людьми работать. Надо всю аппаратуру выключить и больше в эту грязь не лезть.

- А кто лучше работник - мужчины или женщины?

- Скажем так, женщины могут выполнять рутинную работу более долгий отрезок времени, чем мужчины.

- Есть категория людей, которых вы никогда не возьмете на работу?

- Раньше я совсем не брал незамужних и разведенных женщин - через какое-то время они обязательно выйдут замуж и начнут рожать. Ты человека учил, готовил, а она в декрет.
Но сейчас кадровый голод, и такого строгого отбора нет. Мы, реальный сектор экономики - потребляем технарей, которых страна лет 20 не производит. Мы их сами учим. Кроме того, у людей на генном уровне отсутствует желание работать, люди не хотят жить лучше. У меня рабочие получают 15-20 тысяч, специалисты от 30, вахта, обеды по 30 рублей - а людей не хватает. В России производительность труда рабочего составляет 20-40%, это значит, каждый работник в лучшем случае треть времени работает, остальное – только присутствует на рабочем месте.

- Увольнять людей тяжело?

- Раньше переживал - как же, человек без работы остается. Постепенно перестал. Внутренне успокоился через 3-5 лет. Через 10 - появился иммунитет. А сейчас даже удовольствие получаю, когда выгоняю плохого работника. Мазохизм такой. Когда общаешься с дебилом - сам становишься таким же. А когда покупаешь профессионала – получаешь другое удовольствие, знаешь, что он выведет тебя на новый уровень.

- К чему еще привыкли, чему научились за эти годы?

- Научился смотреть в глаза людям, сразу и видеть, и понимать, чем человек “болеет”. А если мне врут – сразу вижу, даже по голосу слышу.

- У бизнесменов часто просят денег – на операции, на общественные инициативы. Даете?

- Практически никогда. Наслышан, какой это разводняк. Если и давать - тому, кому сам захочешь, сам примешь решение. Если сам увижу, и внутри трепыхнется - даю.
 

Анжелика АКУЕВА