Челнинка пришла в «Росгосстрах» оформить полис ОСАГО на следующий год. А ей вместо ожидаемой скидки (четыре года оформляла полис в этой страховой компании, за все время - ни одной аварии) отказались продлевать полис без заключения дополнительного договора страхования жизни: «А вдруг Вы завтра умрёте?»

Автовладельцам предлагают забыть не только про обещанные скидки при оформлении “автогражданки”, но и навязывают дополнительные услуги.

“При оформлении полиса ОСАГО стоимостью в 4900 рублей в “Росгосстрахе” от меня потребовали в обязательном порядке застраховать еще и свою жизнь,  - рассказывает читательница Оксана. - Это дополнительно 1300 рублей. Более того, мне отказались предоставить скидки за безаварийную езду, хотя я уже четыре года являюсь клиентом этой компании. Не исключала, что это блеф со стороны агента. Но в челнинском офисе “Росгосстраха” не стали ничего отрицать. Более того, когда я спросила, почему они навязывают клиентам некий “договор страхования жизни водителя”, мне не без доли цинизма ответили, мол, а что вам не нравится, ведь мы думаем о вас, в первую очередь, вот вы завтра умрете, а страховка будет выплачена вашим детям. После слов о моей «завтрашней смерти» как-то даже полодело внутри... Звонила в Москву, оператор  “горячей линии” конкретно на вопрос не ответила”.

В итоге в “Росгосстрахе” Оксане заявили: “Не хотите – не страхуйтесь!” Она так и сделала, оформив полис ОСАГО в другой компании.

- Не мы инициаторы такого нововведения, - комментируют представители “Росгосстраха” в Набережных Челнах. - Госдума сейчас вносит изменение в закон, который предусматривает увеличение страховых выплат. Это бьет по карману страховых компаний. Согласно поправкам, компенсация за причинение вреда жизни и здоровью человека увеличится со 160 тысяч до 500 тысяч рублей, а за нанесение вреда имуществу - со 120  тысяч  до 400 тысяч рублей. Поэтому у нас все договора сейчас оформляются, как первоначальные, и скидки не предоставляются. Больше сказать нечего.
“Откровенное нарушение закона о защите прав потребителей, - комментирует председатель коллегии адвокатов “Камского юридического центра” Казым Зейналов. - Каждый российский автовладелец по закону обязан оформить только полис ОСАГО, т.е. заключить договор о своей автогражданской ответственности.  Остальные виды страхования не являются обязательными.  Поэтому страховщики не имеют права отказывать клиентам в оформлении автогражданки, если тот не проявил интереса к другим вариантам страховки. В случае отказа автовладельцы могут обращаться с жалобами в Роспотребнадзор или в суд”.

Выясняется, что “Росгосстрах” отметился подобными действиями и в других регионах страны. Агенты компании прямо говорят клиентам, что не уполномочены продавать полис ОСАГО без договора страхования жизни водителя. Действиями компании заинтересовался Страховой надзор.

- Жадность страховщиков может сыграть с ними злую шутку, - предполагают эксперты. - Надежные клиенты затаят обиду и просто уйдут от них на следующий год. А «отжатые» таким образом деньги все равно не принесут прибыли страховщикам.

Ленар БАТЫРШИН.