"Мою машину "Шевроле-Лачетти" стукнули на стоянке, - пишет наш читатель Вячеслав С. - Незначительно повредили бампер и содрали краску. ДТП было оформлено как положено и документы отданы в страховую компанию виновника аварии. Там составили калькуляцию на восстановительный ремонт автомобиля и перечислили на мой счет 3175 рублей. Но когда я проехал по многим автосервисам, убедился, что реально ремонт обойдется не менее 6,5 тысячи рублей. Попытался выяснить в страховой компании, почему по их оценке сумма выплаты занижена в два раза. А там один ответ: не согласен, обращайся в суд. Конечно, если бы речь шла о больших деньгах, то я так бы и сделал. А сейчас еще думаю, стоит ли тратить на это время и средства".

- Если гражданин считает, что его права нарушены, он должен обратиться в независимую компанию по оценке материального ущерба, - говорит адвокат Камского юридического центра Рамиль Фаисханов. - В дальнейшем, если выплаченная сумма будет меньше насчитанной независимым экспертом, он вправе обратиться в суд и взыскать разницу со страховой компании в судебном порядке.

В последнее время многие страховые компании, даже большинство из них, занижают суммы выплат. Такие дела рассматриваются довольно часто, и все суды, как правило, истцами выигрываются. Если вдруг в суде страховая компания не согласится с оценкой, представленной потерпевшей стороной, тогда она вправе ходатайствовать о проведении еще одной независмой оценки, которую уже назначает суд, и он же выбырает независимую компанию. Но обычно страховщики не оспаривают.
- Другими словами, страховые компании сознательно занижают суммы выплат в расчете на то, что не каждый клиент обращается в суд?

- Да, это же дополнительные судебные издержки. А обращаться в суд нужно, потому что все расходы (на составление искового заявления, на найм оценщика и т.п.) возвращаются. Суд взыскивает их со страховой компании. Кроме того, если уж человек, чьи права нарушены как в данном случае, решит обратиться в суд, то можно попросить оценщика посчитать не только стоимость ремонта, но и сумму за утрату товарной ценности и также взыскать ее со страховой компании.