В конце этого года Службой по защите прав потребителей финансовых услуг Центрального банка России было зафиксировано большое количество жалоб от автолюбителей, которые были несогласны с назначенными им страховыми компаниями коэффициентов "бонус-малус" (КБМ), учитывающих надбавки и скидки за безаварийную езду и влияющих на стоимость ОСАГО.

В связи с этим Центробанк упростил процедуру исправления данного коэффициента в страховом полисе. Теперь несогласный автовладелец может напрямую обратиться в свою страховую компанию для перерасчета некорректного КБМ. Если же страховщики не смогут оперативно изменить значение КБМ, то в течение пяти рабочих дней по запросу страховой компании свою проверку проведут специалисты Российского союза автостраховщиков. По ее итогам страховщики будут обязаны откорректировать значение КБМ и учитывать его при заключении договора ОСАГО.