- В 2010 году я купил в автосалоне "ТрансТехСервис" машину Kia Opirus за 988 900 рублей, плюс на нее было установлено дополнительное оборудование на сумму 45280 рублей, - рассказывает о начале своих злоключений челнинец Николай З. - Машина прекрасная - 277 л.с. Как говорят, это корейский "Мерседес". Все мне в ней нравилось. Ездил, радовался. За полгода проехал 6 тысяч километров. Потом перегорели лампочки в фарах. Отдал автомобиль в автосалон на гарантийный ремонт. Через некоторое время звонят оттуда и говорят, что стуканул двигатель, необходима его замена. Тут надо понимать, что двигатель - это одна из основных составляющих автомобиля, номерной агрегат, и его замена сразу же снизит стоимость автомобиля. Поскольку это гарантийный случай, я вполне законно потребовал, чтобы мне вернули за автомобиль деньги. Тем не менее они перебрали двигатель своими силами без моего согласия - заменили блок цилиндров, а начинку всю старую взяли. То есть фактически сделали капремонт двигателя. Я отказался забирать автомобиль. После было очень много переписки, но в конце концов они, угрожая штрафными санкциями за хранение автомобиля, принудили меня забрать его. Но я написал, что не согласен с данным ремонтом. Начали судиться.

В ответе автосалона Николаю предельно вежливо отказали в возрате денег за некачественный автомобиль. Мотивируя это тем, что в законе "О защите прав потребителей" содержится исчерпывающий перечень оснований возврата уплаченных денег в отношении технически сложного тровара, которым является автомобиль. А именно для этого необходимо наличие на автомобиле одного из следующих оснований:

а) наличие в автомобиле существенного недостатка;

б) нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара и т.д.

Под "существенным недостатком" понимается "неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения..."

По мнению автосалона, и суд его поддержал, "в автомобиле отстутствуют признаки, подпадающие под выше указанное понятие "существенности". А на то, что среди основных признаков, позволяющих отнести дефект агрегата к существенному дефекту перечисляется и утрата товарной стоимости изделия, почему-то никто внимания не обратил. Мол, вам же сделали ремонт, машина исправна. Что еще надо? "В настоящий момент, автомобиль полностью отремонтирован и готов к дальнейшей эксплуатации, - бодро рапортуется в письме автосалона. - Надеемся, что Kia Opirus впредь будет доставлять Вам только удовольствие за рулем".

- Никто не принял во внимание, что до этого машина была новая, а сейчас стала ремонтная и автоматически теряет в стоимости. - Продолжает свой рассказ З. - Поскольку заменен номерной агрегат, мне автомобиль надо перерегистровать, и соответствующие отметки будут сделаны в ПТС. И если я захочу продать автомобиль, это обязательно насторожит потенциального покупателя. И вот фактически два года я судился. Подключал юристов, но результат нулевой. И Верховный суд РТ, и Верховный суд РФ мне отказали. Ни один из судов не принял во внимание то обстоятельство, что автосалон заменой двигателя в рамках гарантийного ремонта автомобиля фактически признал, что двигатель автомобиля имел производственный дефект, и эксплуатация автомобиля с данным двигателем не представлялась возможным. Более того, в последнем постановлении Верховного суда вынесен вердикт "Без права обжалования". То есть фактически мне перекрыли все дальнейшие пути бороться за свои права.

- А автомобиль сейчас где?

- Стоит на автостоянке, за которую я каждый месяц по 800 рублей плачу. Я им не пользуюсь. Получается, я один миллион рублей выкинул на ветер. Правда, однажды терпение лопнуло, я на нем проехал километра два. Выяснилось, что кондиционер не работает. То есть они так торопились, чтобы спихнуть мне автомобиль в установленный для ремонта месячный срок, что не успели все доделать. Недавно я подключил еще одну юридическую фирму. Написали заявление в полицию по факту подмены двигателя. Но полиция отказала, так как нет состава преступления. И вот теперь я не знаю, что делать, поэтому и решил рассказать эту историю. Быть может, она послужит уроком для других.

Сергей РОДАЧЕВ