Госалкогольинспекция сообщила о том, что за 2014 год в ведомоство поступило 376 обращений челнинцев, которые пожаловались на некачественную установку окон и дверей.
Поэтому специалисты ведомства напоминают - чтобы было с кого и что спросить, необходимо грамотно заключать договор. В документе должны быть отражены: предмет, общая стоимость заказа, размер аванса, порядок и сроки выплат, сроки установки, материал конструкции. Договор оформляется письменно в двух экземплярах, один из которых, подписанный обоими сторонами, и со всеми прилагаемыми документами и чеками необходимо хранить до окончания срока гарантии изделия.
Фирма может устанавливать окна и двери или сама, или по договору субподряда. В любом случае на установку тоже надо составлять отдельный договор.
При отказе установщиков удовлетворить ваши законные требования смело обращайтесь в суд - правосудие практически всегда стоит на стороне потребителя.