В начале февраля покупатель разместил в информсистеме "Народный контроль" заявку, в которой сообщил, что вес купленной им половинки хлеба "Челнинский" от компании "Челны хлеб" не соответствует заявленному - 0,325 кг. Челнинец взвесил половинку упакованной булки сам и выяснил, что она весит 0,260 кг. Разбиралось в ситуации управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан, специалисты которой провели внеплановую проверку. Как сообщает ведомство, факты, изложенные челнинцем, не подтвердились. А поскольку сам жалобщик не предоставил доказательства недовеса хлеба, то оказалось невозможным принять административные меры в отношении компании.

Еще одна жалоба на хлебопеков также ничем не закончилась. 30-го января житель Набережных Челнов купил пирожок в магазине "Челны хлеб" в 16-м комплексе. Попробовав его, челнинец увидел, что изделие протухло и покрылось слизью. Администрация магазина заверила покупателя, что пирожок был испечен 28-го января и хранился в холодильнике. Тем не менее, он пожаловался в "Народный контроль". Роспотребнадзор РТ в своем ответе сообщил, что не имеет возможности проверить указанный факт в связи с тем, что в 16-м комплексе имеются два магазина "Челны хлеб". А заявитель не указал, в каком из них он приобрел испорченный пирожок. Поэтому оформить распоряжение на проведение проверки при отсутствии точного адреса невозможно. Ведомство предложило челнинцу еще раз обратиться в управление с заявкой с указанием точного адреса магазина.