Одному из наших читателей нужно прочистить вентиляцию. Он обратился в ЖЭК и выяснил - и мастера, и он работают с 8 до 17:00. В городе Набережные Челны много неполных семей и немало квартир, в которых днем в рабочее время могут оставаться только дети. Как же тогда вызвать специалиста на дом, если работа не аварийная, но нужная. Тем более, что по любому из договоров на управление домом специалисты ЖЭК (кроме аварийных бригад) не обязаны работать в выходные.
- Вас обязаны уведомить о конкретном времени визита специалиста к вам. Обычно это делается по телефону. И вы должны сами решить, сможете ли вы этого специалиста принять. Если не получается, вы вправе назначить свое время, чтобы специалиста принять. Если же договориться о работе в вашем присутствии не удается, то специалист может работать и без вас. Если вы боитесь оставлять своих детей наедине с чужими людьми, то можете пригласить на это время к себе домой кого-то из родственников, друзей или соседей, - говорит юрист Михалева. А как быть, если по окончании работ нужно, чтобы заказчик расписался в акте? Михалева ответила - акт необязательно подписывать в момент окончания работ. Вы можете сами заехать в офис организации и подписать документ и на следующий день. Но об этом тоже нужно договориться заранее.
У юриста УК Валерия Исаева мы спросили - может ли ЖЭК пойти на встречу жителю и прислать специалиста для несрочной работы в выходной? Исаев сказал, что это в принципе возможно. Но с такой просьбой нужно обратиться к директору УК, и лучше письменно.