В Набережных Челнах около 200 компаний имеют международный стандарт качества ИСО/ТУ 16949
На сегодняшнем «деловом обеде» с предпринимателями города обсуждался вопрос внедрения международного стандарта качества ИСО/ТУ 16949 для развития бизнеса. Гостями встречи стали представители органа по сертификации «Русский Регистр-Поволжье» - гендиректор Андрей Яшин и исполнительный директор Алексей Львов.
Международный стандарт ИСО/ТУ 16949 определяет прежде всего требования к системе управления компанией. Поэтому строится на принципах ориентации на потребителя, лидерства руководителя, наличия системного и процессного подхода и других характеристиках. ИСО/ТУ 16949 ориентирован на предприятия, работающие в сфере автопрома. Стандарт создан крупнейшими автопроизводителями мира. Сертификация является обязательным условием торговых отношений практически для всех автомобильных компаний, поскольку эта система значительно облегчает ведение бизнеса, так как считается общепризнанной во всем мире.
В Набережных Челнах «КАМАЗ» требует от своих поставщиков соответствие этим стандартам качества и наличие сертификации, это прописывается в договоре. По словам гендиректора «Русский регистр» Андрея Яшина, на данный момент их компания сертифицировала по данному стандарту около 100 челнинских предприятий. Всего же по ИСО/ТУ 16949 в городе работают около 200 фирм.
Цена за услугу по сертификации зависит от тарифов, которые определяются из количества работников в фирме, какие есть бизнес-процессы, есть ли филиалы. Гости отметили, что из-за прибыльности бизнеса по выдаче стандартов качества появилось много фирм, готовых провести недобросовестную сертификацию для заказчиков. Алексей Львов посоветовал при выборе подобной организации обратится непосредственно к потребителю, который сам даст понять, кому он доверяет.
Андрей Яшин рассказал корреспонденту «Челны ЛТД», что стандарт качества в менеджменте ИСО/ТУ 16949 сложный, но не жестко регламентирован: «В стандарте прописано, что работу нужно строить в виде процесса. Но как это сделать, решает руководство фирмы. Аудитору, который придет проверить соответствие требованиям сертификата, нужно показать, что этот процесс построен»
Наличие этого стандарта качества могут потребовать не только крупные партнеры, но и банки при выдаче кредита. По словам Яшина, как только фирма получит достойный сертификат качества, её капитализация вырастает примерно на 0,3%.