Компьютерные «шпионы» контролируют персонал
В Торгово-промышленной палате собрались руководители служб безопасности предприятий. На ней обсуждались вопросы использование современных технологий в обеспечении безопасности бизнеса и осуществлении контроля рабочего времени сотрудников компании.
Председатель этой ассоциации из города Набережные Челны Андрей Самойлов сделал экономическое обоснование рентабельности служб безопасности в системе бизнеса. Елена Спирина (руководитель компании, поставляющей видеосистемы) рассказала, как в условиях кризиса при наименьших затратах улучшить аналоговое видеонаблюдения до уровня интернет-видео (IP). А также познакомила со способами расчетов экономического обоснования установки систем видеонаблюдения.
Представитель новосибирской IT-компании Артём Бакиров представил так называемую DLP-систему. Это программы, с помощью которых можно контролировать использование рабочего времени персоналом. Они настраиваются на всех рабочих компьютерах и следят за тем, какие программы сотрудник использует в работе, на какие сайты заходит и сколько времени на них проводит. Они же контролируют электронную почту (письма и прикрепленные файлы), а также набранные тексты в редакторах и т.п. Для большей эффективности программы разделяют на производительные (1С, текстовые редакторы, калькулятор и др.) и непроизводительные (видеоплейер и т.п.). И в зависимости от времени их использования определяется эффективность работы каждого сотрудника. А по текстам, которые передаются им, можно определить его лояльность фирме.
- В одной компании, где работает DLP-система, сотрудник был замечен в том, что все рабочее время находился на сайтах, которые рассказывали, как организовать свой бизнес. Этого человека «отправили в свободное плавание», - приводит примеры Бакиров. - Если работник активно ищет работу, то служба безопасности должна обратить на него внимание и, может быть, ограничить его доступ к базам данным, чтобы он в случае увольнения не смог их унести с собой. Также по переписке можно контролировать климат в коллективе, довольны ли сотрудники зарплатой, как высказываются о руководстве. Все это можно контролировать с помощью ключевых слов, которые заносятся в программу. При этом права пользователя компьютером не нарушаются - он не должен заниматься на работе личными делами и никакого вмешательства в его личную жизнь нет. При этом желательно с каждым работником заключить соответствующее соглашение.
Присутствующим программа понравилась. «Теперь я смогу узнать, кто, кроме меня, на работе в «танчики» играет», - пошутил один из них. А другой заметил, что эта программа может быть полезна и для родителей, чтобы контролировать детей за компьтером.