Диагноз по телефону
Здравствуйте!
Когда из наших домочадцев кто - то, не дай Бог, заболевает, врачи первые, кто приходит нам на ум, когда мы ищем помощи. Но что делать когда эти самые врачи, просто отказываются приезжать на дом?? Моя матери стало плохо еще 31 декабря, под Новый год. Мы все не решались позвонить в больницу, так как вероятность того, что кто - то отзовется на просьбу приехать на новогодних праздниках просто нулевая. Идти самим в больницу было тоже невозможно - у мамы сломана нога. Когда стало уже совсем плохо мы позвонили в скорую. В свою очередь скорая приехала быстро, однако они сказали что, нам следует обратиться к участковому врачу причем немедленно, и сказали, что поликлиника сегодня работает до двух. Так мы и сделали. Однако диспетчер 5 взрослой поликлиники, куда прикреплена моя мама, заявила мне, что у них ОДНА машина, ОДИН дежурный врач и что, если мы хотим, мы можем сами придти в больницу. Когда я ей объяснила что это невозможно, так как мама не может ходить самостоятельно, она холодным тоном заявила: "Приходите на костылях". Я сказала что это просто невозможно. Затем она целых 15 минут решала параллельно по другому телефону, ехать им к нам или нет. После долгого "консилиума" на другой линии, диспетчер сказала, будто делая нам одолжение: "Ожидайте". 15 минут мы сидели в ожидании этой фразы и даже не знали, что думать. А ведь это не в первый раз. Каждый раз когда приходится вызывать участкового врача на дом, они всячески пытаются убедить нас, говоря что-то вроде:"ничего серьезного, бывает и похуже, приходите сами". Я просто недоумеваю, как в стране с бесплатной медициной могут так по хамски относиться к пациентам. Все таки мы платим налоги за это, а в итоге даже не можем во время получить минимальную медицинскую помощь. И почему ДИСПЕТЧЕР решает "кого казнить, а кого помиловать"?? Как можно по телефону определить состояние пациента? Если подумать, то похоже, что у нас в больницах одни экстрасенсы работают.
